很多时尚创意类品牌做独立站的时候,会遇到几个典型的问题:
网站结构怎么搭?哪些页面必须有?Lookbook 和 Blog 要不要做?
下面这篇整理,是我们做了几十个时尚艺术类独立站后总结出的,
把基础板块(Strand)+升级板块(Plus) + Lookbook + Blog 的作用 全部一次性说清楚。
每一个都有存在的理由,不是为了好看,而是
为了提高信任度、转化率、减少售后、提升整体品牌价值。
为了更清楚的给大家说清楚,我们分2篇来写,
今天这篇主要是针对基础板块,一个电商网站不做就无法成交的部分:
基础板块(Strand)
01|Home(价值主张)
首页决定用户会不会继续往下看。
价值主张越清晰、越直接,流失率越低。
它只需要清楚回答三个问题:
你卖什么?
风格是什么?
为什么值得我留下来?
模糊的首页 = 流量浪费。
02|Shop(分类清晰、可筛选、可成交)
分类越清晰,用户到达商品页的路径越短。
让客户快速找到想买的,而不是到处找半天。
Shop 页面是最核心的“商业模块”,它需要的是 清晰的结构和最短的购买路径。
你需要的不是炫酷设计,而是:
分类清晰
筛选功能完整(颜色、尺寸、价格)
价格与库存可见
图片尺寸统一
导向快速下单
这是提高转化率最直接的地方。
03|About(品牌信任)
用户不信任就不会买。
About 不是什么“品牌故事作文”。
它只需要清楚:
你是谁
为什么做
你的专业在哪里
你的理念是什么
它是信任的核心来源,一个透明、真实的 About,比任何广告都有效。
04|Size Guide(减少退货)
时尚类最容易导致退货的问题就是尺寸,尺寸不清晰 = 退货率上升。
一份专业、详细、清晰的 Size Guide 能做到:
降低 30% 退货率
减少客服
提升用户体验
这对服装与珠宝品牌都非常关键,认真做一份 Size Guide,可以减少至少三分之一的“尺寸相关售后”。
05|FAQ(减少客服 + 降低用户不安)
FAQ 一定要写,不是装样子,而是极其实际。
建议包含:
运输方式 & 时效(Shipping)
运费标准(Shipping fee)
订单处理时间(Processing time)
退货政策(Return)
换货流程(Exchange)
退款所需时间(Refund timeline)
关税说明(Custom duties)
包裹丢失或损坏怎么办(Lost / Damaged)
客服联系方式 & 工作时间
等等。。。
FAQ 写得越清楚,客服压力越低,用户越安心。
06|Checkout(收款体验优化)
结账流程顺畅程度 = 直接影响成交率。
结账体验越顺畅,转化越高。
建议:
减少点击步骤
支持多种支付方式(尤其国际品牌)
明确显示收货信息
尽量避免跳转
很多品牌流量不错但不成交,就是卡在这里。
Checkout:一句话,结账顺畅 = 直接提升成交率。
这几个板块每个都很重要,它直接体现出网站的专业程度。
下一篇我们会讲升级板块(Plus):
这是能让品牌“看起来比同行更专业”的关键内容。
下篇见。
本文仅结合我们的经验总结,如有异议或补充欢迎一起讨论。
PS:我们长期为品牌做视觉体系,拍摄,设计和内容整合,如有需要随时联系

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