贸易类网站的体验设计,其核心目标是在复杂的商业环境与高效的在线交易之间架起一座桥梁。它不仅仅是关于视觉美学,更是一套深度融合了用户行为分析、业务逻辑和技术实现的系统性工程。根据目标用户群的不同,贸易类网站主要分为面向企业的B2B网站和面向消费者的B2C网站,两者的设计侧重点有显著差异。
#01
信息架构与导航
一个清晰的导航系统能帮助用户快速定位目标,减少寻找过程中的挫败感。
B2B网站 问题导向,多维度筛选。B2B客户通常带着问题而来,因此导航需要支持他们从不同角度找到解决方案。例如,工业材料供应商Curbell Plastics的网站,允许用户按材料、产品类别、操作环境等多个维度进行筛选,极大地提升了专业用户的查找效率。
B2C网站 兴趣导向,视觉引导。B2C网站则更侧重于通过视觉元素引导用户探索。例如,时尚平台Depop采用瀑布流形式展示商品,首屏焦点图轮播精选商品,通过视觉冲击力吸引用户不断向下浏览,发现更多潜在兴趣点。
#02
案例展示
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