双向引流策略:线下门店通过张贴二维码、设置物料等方式,以 “扫码领券”“线上下单优惠” 吸引顾客进入小程序;小程序则利用 LBS 定位、线上拼团自提活动,引导用户到线下门店消费。 统一会员体系:实现线上线下会员权益互通,积分通用、等级同步,基于整合的消费数据构建用户画像,开展个性化营销推送,增强用户粘性。 联动营销活动:设计线上线下同频活动,如线上发券线下核销、线下体验线上购买,结合节日推出双线满赠、直播探店等玩法,激发消费热情。 服务体验融合:小程序支持扫码点餐、预约到店等功能,优化线下消费流程;线下购买商品可通过小程序申请售后,实现服务无缝衔接。 强化宣传触点:线下物料突出小程序入口与优惠信息,线上在小程序、公众号展示门店动态与专属福利,形成双向信息渗透。 数据监测优化:追踪引流转化率、券码核销率等核心指标,根据数据反馈调整活动策略,持续提升整合推广效果。

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