很多企业主花了几千甚至几万块做了网站,上线后就扔在那里不管了。几个月后想起来一看,还是当初的样子,一个访客都没有,白白浪费了钱。
网站不是摆设,它是你24小时在线的业务员。今天说说,作为企业主,怎么把网站真正用起来。
第一件事:把网站当成公司的线上名片,持续更新内容
客户打开你的网站,看到新闻动态还停留在两年前,产品介绍还是老样子,会怎么想?大概率会觉得这家公司要么经营不善,要么不重视客户。
保持内容更新,不需要每天写,但要有节奏。
公司动态类,比如参加了什么展会、拿了什么奖、团建活动,一个月更新一次就够了。产品服务类,有了新产品、新功能、新案例,及时放上去。行业知识类,写点客户关心的干货,既能展示专业度,又能让搜索找到你。
更新内容不需要多专业,真实、有用就行。
第二件事:监控数据,知道谁在看你、看了什么
网站有没有效果,不能凭感觉,要看数据。
免费的工具就能做到。百度统计适合国内用户,Google Analytics适合有外贸业务的。装上之后,你就能看到每天有多少人访问,他们是通过什么渠道来的,看了哪些页面,在哪个页面离开了,有没有打电话或留言。
重点关注三个指标:访问量有没有在增长,核心页面有没有被看到,咨询表单有没有人填。
数据不会说谎,它能告诉你网站哪里做得好、哪里需要改进。
第三件事:把网站嵌入到日常经营中
很多企业主犯的错是:网站做好了,但客户根本不知道它的存在。
名片上印上网址,这是最基本的。微信朋友圈隔段时间发一篇网站上的文章或案例。线下活动时引导客户扫码访问。员工签名档里带上网站链接。
让网站成为你和客户接触的一部分,而不是孤零零存在的东西。
第四件事:用网站获取客户线索
网站最大的价值,是帮你找到潜在客户。
在网站上设置明确的行动点,引导客户留下信息。比如咨询表单、在线客服、预约体验、免费资料下载、微信二维码。别让客户看完就跑了,给他们一个留下联系方式的理由。
一旦有人留言,第一时间响应。很多人设置了表单,但没人看后台,等发现时客户已经找别家了。可以把表单提醒绑定到手机,确保不错过任何一个机会。
第五件事:做好搜索引擎优化,让客户找到你
网站做得再好,客户搜不到等于零。
搜索引擎优化听起来专业,但企业主可以做几件简单的事。每个页面写好标题和描述,让搜索知道这个页面讲什么。内容里自然地包含客户可能搜的词,比如你是做装修的,多出现“厨房装修多少钱”“旧房翻新流程”这类词。保持网站结构清晰,有清晰的栏目分类和面包屑导航。
如果条件允许,可以投入少量竞价广告,但前提是网站本身能接住流量。
第六件事:定期检查,别让网站“坏”了
网站上线后不是一劳永逸的。
每隔一个月,自己打开看看,有没有页面打不开,有没有图片显示异常,有没有错别字。手机端也看一下,有没有排版错乱。后台有没有被攻击的痕迹,密码有没有泄露。
设置好自动备份,万一出问题能快速恢复。域名和服务器续费提醒设置好,别让网站因为忘交费而停掉。
总结
用好网站,核心就三句话:让它有内容,让客户能找到它,让它帮你留住客户。
网站不是一次性投入,它是你公司线上资产的一部分。花点心思维护它,它会持续为你带来客户。放养不管,它就只是一个花钱做的摆设。
今天就开始,给你的网站定个更新计划,装个统计工具,让这个业务员真正开始工作。

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