微信及WeChat合并月活跃用户数13.27亿。小程序的月活跃账户数超过11亿。
——数据来源:腾讯2023年Q2财报
无论是奢侈品、快消品,还是高星酒店,现在品牌大多都有自己的小程序官网,用以展示品牌形象和沉淀会员。
从交易来看,目前小程序的渠道佣金最低。而且微信作为国民应用,用户习惯已养成,客人下单方便,也能一键转发分享小程序链接。
从复购来看,有数据显示小程序的平均老客转化率超过20%。同时,小程序依靠微信生态拥有强社交属性,获客玩法更丰富,商家也能及时沉淀自己的私域流量。
但目前为止,还有很多酒店商家没有自己的「小程序官网」。
使用订单来了PMS系统,通过营销系统就能生成属于自己的微信小程序,并使用组件搭建、巧思设计,给到客人更好的预订体验。装修完成后,还能同步到小红书小程序,方便快捷。
#
小程序装修商家案例
「我们做的是文旅项目,业态内容涵盖比较多,有单体民宿,有营地,还有文旅综合体。所以在小程序的框架设计上是以项目划分版块,并以顾客视角的游玩体验做分类,让顾客更容易进入到相应的产品预订。
订单来了小程序装修的操作难度不大,设计是由我们团队的插画师来负责的,从构思、设计到装修,陆续花了至少一个月的时间。
后面,小程序上的产品和呈现内容会根据情况调整,每个季节都有不同的产品上新,并交互使用收集客人的反馈优化。」
坛南湾
「我们团队是福建唯一聚焦文创文旅产品的多品牌运营服务商,拥有自己的策划设计团队,为公司旗下坛南湾野奢海岸酒店和其他文旅项目赋能。
坛南湾这个文旅项目拥有一线海景,天空之镜、音乐盒子、旅行家、星空帐篷等多种房型沿海岸线铺开,推门即是沙滩,躺在床上即可看海看日出,所以我们以“山海城”的核心概念在做小程序的策划、设计,突出了以上独特优势,来吸引消费者,同时按不同区域不同房型来满足消费者的搜索习惯。」
「小程序的装修我们是分批次完成的,主要最开始需要做前期内容调性的定位,我们对房型的命名等做了文化分析调研,还将客照也作为了展示内容放在小程序内。」
「小程序官网的装修由我们团队设计师负责,在首页部分特别设计了引导客人购买会员卡版块,订单来了的装修功能很好用,后续会根据营地情况做调整。」
#
店铺精装修指南
通过拖曳或点击组件
随心所欲地装修您的店铺
小程序包含店铺主页、门店印象、个人中心3个页面,您能一键修改全店主题色,在首页设置「弹窗」或「开屏页」,让客人在打开小程序时能第一时间看到您的最新活动。
通过基础组件、宣传组件、会员组件,您能快速搭建想要的店铺主页。您也可以使用「自定义页面」功能制作单独优惠活动页、会员页等,从主页设置跳转入口,方便为客人展示更全面、更个性化的内容。
如果想要快速搭建小程序,依靠基础组件就能完成。基础组件包含门店的基础信息、日历房、预售券、商品、标题文本、文本、辅助分割等,您只需要拖曳或点击组件,选择想要展示的房型、套餐即可。
想要进一步美化小程序,并更全方位宣传您的门店,您可以使用宣传组件,该组件包含频道、魔方、轮播图、图片等,能更方便地划分板块,也可以设置点击跳转至自定义页面。
会员组件包含优惠券、办会员、会员储值等,组件颜色可自定义,助您构建私域流量,从“散客”到“新会员”,并引导复购,积累更多的忠实会员。当然,您也可以通过宣传组件的图片设计,将会员版块更突出地呈现。
开屏页是进入小程序之前看到的页面,首页弹窗是进入小程序时弹出的窗口,两者都能制造较强的视觉冲击感,加深客人印象,商家可以用于特色营销活动,吸引客人购买套餐或成为会员。
在「全店风格」页面,您可以设置全店的主题色,目前有四种方案供您任意切换。
Q:我是订单来了商家,怎样能拥有自己的小程序官网?
A:订单来了专业版商家请联系您的专属运营,开通微信小程序并进行自定义装修。订单来了基础版商家也可以增购营销系统,即可拥有自己的小程序官网。
Q:微信小程序的佣金是多少?客人通过微信小程序下单,商家的提现结算金额是在哪里?
A:微信小程序日历房不收佣金,预售券佣金2%,交易手续费0.6%,结算金额在订单来了钱包内提取。
Q:微信小程序的房态可以直连吗?直连打通后,商家还需要接单吗?
A:可以打通直连,房态在PMS内维护即可。自动接单模式下,商家无需手动接单,微信小程序订单会自动落单排房到订单来了PMS。
Q:如何将微信小程序分享给客人?
A:您可以在订单来了电脑端点击「营销-店铺主页-分享」获取您的小程序码,客人扫码即可进入;您也可以打开小程序,点击上方按钮直接转发给客人。

优网科技秉承"专业团队、品质服务" 的经营理念,诚信务实的服务了近万家客户,成为众多世界500强、集团和上市公司的长期合作伙伴!
优网科技成立于2001年,擅长网站建设、网站与各类业务系统深度整合,致力于提供完善的企业互联网解决方案。优网科技提供PC端网站建设(品牌展示型、官方门户型、营销商务型、电子商务型、信息门户型、微信小程序定制开发、移动端应用(手机站、APP开发)、微信定制开发(微信官网、微信商城、企业微信)等一系列互联网应用服务。