这个事经常有人问。以前我的回答是"看情况",后来越做越久,我的回答变了——要建,越早越好。
理由不是网站能带来多少直接询盘,而是没有网站的时候,有些机会你根本够不着。
先说我观察到的一个现象。
两个供应商,产品差不多、价格差不多、回复速度也差不多。一个有网站,一个没有。客户选了有网站的那个。不是因为那个网站做得多好看,而是客户觉得"有官网的公司更正规"。
这个判断未必公平,但在采购环节里它就是真实存在的。大公司的采购人员拿到你的联系方式之后,第一件事就是去搜你的公司名。搜出来一个做得还行的网站,他心里就踏实一半。什么都搜不出来,或者只搜到一个阿里国际站页面,他心里会打一个问号。
这个问号不一定会让他不跟你合作,但会让你在和其他供应商比较的时候,少一分筹码。
有人说,我用社媒主页代替网站行不行。
社媒主页能解决部分问题,但解决不了全部。
LinkedIn主页和Facebook主页的问题在于——客户在你的主页上看到的是你在运营这个账号,而不是你的公司在运营。你一个人可以同时运营好几个社媒号,但一个独立的域名,指向的是你这家公司。
还有一个更直接的问题:社媒平台哪天封了你的号,你的"网站"就没了。独立站不会。域名在你手里,服务器在你名下,只要续费,它就在那里。我没见过哪个外贸人说"我的LinkedIn被封了损失惨重",但我见过太多人说LinkedIn被封之后客户联系不上了。
独立站是你自己手里的资产,社媒主页是平台借你用的资产。两者不是一回事。
还有一点——有些客户不是你主动去找的,是他自己找上门来的。
什么样的客户会自己找上门?通常是他在Google上搜"XX产品 supplier"或者"XX产品 manufacturer",搜到了你的网站。
你可能会说,我的网站在Google上排不到前面,搜了也看不到。这个确实,Google排名不是一天两天能做起来的。但你反过来想——如果你没有网站,连被搜到的可能性都没有。有网站,至少有一张入场券。哪怕排在第十页,也有被翻到的概率。而且网站放得越久,权重越高,这个账是算得来的。
社媒平台上别人搜到你的概率就低很多。除非你在LinkedIn上发了大量的内容、在Facebook上做了广告投放,否则靠别人主动在社媒上发现你,是个小概率事件。
有人说建站贵,维护麻烦。
贵不贵得看你买个什么东西。市面上几百块两三千的展示型网站确实便宜,但说白了就是个在线宣传页,客户看了也没多大感觉,搜索引擎也不一定找得到你。
外贸网站和国内网站不一样。你的客户在海外,用手机打开你的网站能不能正常显示、加载速度快不快、页面布局在英文语境下看着顺不顺——这些都会影响客户愿不愿意在你这多停留几秒。一个好的外贸网站,光是响应式适配和海外访问速度这两项,就不是几百块模板能解决的。
所以不是建不建得起的问题,是花了钱能不能真的帮你接到询盘。一个营销型的网站,从结构布局到内容呈现,都是奔着转化客户去的。和那种花两千块买个模板往那一扔的,是两个东西。
难的不是花钱,是内容。产品图好好拍、公司介绍好好写、案例好好整理、关键词好好布局。这些都做好了,网站就能慢慢替你引来客户。剩下的交给时间。
最后说一个不知道什么时候会用到、但用到的时候很重要的场景。
有些客户,尤其是大客户,询盘之前会做一个完整的供应商评估。他们会要求你填供应商问卷、发公司介绍、提供认证文件。如果你的官网就在那里,直接把链接发过去,他觉得你是个正经做生意的。
如果你说"我没有网站,我给你发个PDF看看吧",不是不行,但你已经比有网站的供应商少了一分。
这一分可能不会让你直接出局,但在势均力敌的时候,它会成为别人选他的理由,不是选你的。
网站不是做外贸的入场券,但它是让你在客户心里多一分分量最简单的方式

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