银行类APP的体验设计,本质上是一场在枷锁中的舞蹈。设计师必须在严格的金融监管、复杂的技术逻辑和绝对的安全要求这三重枷锁下,尽可能地释放创造力,去追求极致的简单、高效和人性化。
#01
核心设计原则
安全与信任感
视觉可信度 使用稳重、专业的色彩体系(如蓝色、深灰),避免过于花哨或娱乐化的元素。图标和文字必须清晰、准确,无歧义。
明确的安全提示 在关键操作(如转账、修改密码)前,明确告知风险并提供二次确认。实时显示安全状态,如“已开启指纹登录”、“本次交易由保险公司承保”等。
透明的信息传达 任何费用、利率、到账时间等都必须清晰、无隐藏。交易记录需提供详尽的凭证信息。
简洁与清晰
信息降噪 首页只展示用户最关心的核心信息(总资产、最近交易、常用功能)。通过卡片化设计、合理的留白和分组,避免信息过载。
功能架构扁平化 尽可能让用户在3次点击内到达核心功能。采用“首页-功能入口-详情页”的扁平结构,避免深不见底的层级。
通俗的语言 用“转账”代替“资金划转”,用“理财”代替“财富管理”,确保所有用户都能无障碍理解。
包容与无障碍
考虑所有用户群体,包括老年人、视障人士等。提供大字体模式、语音助手、色彩对比度调节、读屏软件兼容等功能。
#02
案例展示
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