什么是网站指标？

网站指标是可让您评估网站性能的数据点。并且通常与人们如何查找、使用您的网站并与之互动有关。

将它们视为回答以下问题的信号：

• 人们找到了我的网站吗？
• 他们留下来了吗？
• 他们是否在做我希望他们做的事情？

让我们深入了解指标本身。

1. 总访问量

总访问次数是指用户在特定时间范围内（例如一周、一个月或一年）登陆您的网站的次数。

跟踪此指标随时间的变化有助于您了解网站受众是否在增长以及流量趋势如何演变。

如何跟踪

该指标可以在 Google Analytics （GA4） 等网站分析工具中找到。

要找到它（具体来说是“会话”），请转到“Acquisition”>“Traffic acquisition”，然后查找“会话”列，以查看在所选日期范围内来自每个流量来源的会话总数。

如何改进

您可以通过多种方式增加网站流量，例如：改进搜索引擎优化 （SEO）、创建有效的社交媒体策略或投资付费广告。

但请记住，并非所有流量都同样有价值。

一个规模较小、更感兴趣的群体通常比立即离开您网站的大量人群更有价值。

2. 独特访客

独特访客数是指在特定时间段内访问您网站的个人总数。并帮助您了解真实的受众规模。

因为即使有人访问了 5 次，他们仍然只算作 1 位独立访客。更多独立访客通常意味着您的营销工作正在吸引新用户。

如何跟踪

在 GA4 中，通过转到“Reports”>“Acquisition”>“User acquisition”来查找此指标（称为“总用户数”）。

您还可以使用 Semrush 的 Traffic Analytics 工具查看您和竞争对手的估计独特访客。

如何改进

要吸引更多独立访客，请专注于吸引新用户。您可以通过以下方式做到这一点：

• 涵盖新主题：围绕您尚未涵盖的主题创建内容，以覆盖不同类型的搜索者
• 在合适的地方推广您的内容：将内容分享到您的受众已经闲逛的地方，例如社交媒体或在线社区（只要您是真正的参与者）
• 与他人合作：与可以向其受众介绍您的品牌的影响者或合作伙伴合作

3. 回访用户

回访用户是指之前访问过您的网站并在特定时间段内返回的用户。

该指标显示了您的网站吸引人们兴趣的程度。如果他们回来，这可能意味着他们找到了有用或有价值的东西。

如何跟踪

在 GA4 中，转到“Reports”>“Acquisition”>“User acquisition”以查看“回访用户”指标。

如何改进

为了增加您的回访者，请专注于定期发布有用、经过充分研究且为您的受众量身定制的高质量内容。

4. 流量来源

流量来源揭示了您的访客来自哪里。当您知道哪些渠道带来了最多的访问者时，您可以专注于哪些渠道有效，而重新考虑哪些渠道无效。

例如，如果你的大部分流量是自然流量（即来自非付费搜索结果的流量），那么值得在 SEO 上投入更多资金。

常见的流量来源包括：

• 自然搜索：通过免费搜索引擎结果找到您网站的访客
• 直接：直接在浏览器栏中输入您的 URL 或使用书签的用户
• 推荐：点击其他网站或平台上的链接（例如新闻文章）的访客
• 社交：来自 Instagram、LinkedIn、X（以前称为 Twitter）或 Facebook 等平台的流量
• 电子邮件：单击新闻稿或营销电子邮件中链接的访客
• 付费搜索：通过搜索引擎中的付费广告获得的用户

如何跟踪

在 GA4 中，转到 “Reports” > “Acquisition” > “Traffic acquisition” 以查看您的流量来源。

它显示了哪些流量来源将用户带到您的网站以及其他 GA4 指标。

使用 Traffic Analytics 发现更新的流量来源，例如：ChatGPT 或其他 AI 工具。

只需输入您的域，转到 “Traffic Journey” 选项卡，选择顶部的 “Referral”，然后向下滚动到底部的 “Traffic Sources Details” 表，查看 ChatGPT 等工具是否正在发送访问者。

5. 每个活跃用户的查看次数

每个活跃用户的查看次数是一个指标，显示活跃用户在特定时间范围内在您的网站上查看的平均页面数。

此指标可让您了解网站的参与度。

数字越高，表示用户正在浏览多个页面。这通常表明您的内容有用、相关和/或易于浏览。

如何跟踪

在 GA4 中，通过转到 “Reports” > “Engagement” > “Pages and screens” 来查找此指标。

如何改进

为了鼓励用户在访问期间查看更多页面，您可以：

• 将您网站上不同页面的链接添加到其他页面（称为内部链接)
• 使用简单直观的导航菜单，以便访问者可以轻松找到他们正在寻找的内容
• 使用标题、短段落和逻辑流程清晰地构建您的博客文章，以便于浏览并鼓励访问者继续阅读

6. 平均参与时间

平均互动时间 显示用户在您的网站上积极花费的平均时间（意味着您的网站是重点）。

此量度可帮助您了解访客对他们所看到的内容的兴趣程度。如果用户在您的网站上花费了更多时间，这可能意味着他们正在阅读、滚动或执行其他作。

计算方式如下：

例如，如果用户在一周内总共花费了 4,000 分钟与您的网站进行互动，而您有 2,000 名活跃用户，那么您本周的平均互动时间为 2 分钟 （4,000 / 2,000）。

如何跟踪

要在 GA4 中查找此指标，请转到“Reports”>“Engagement”>“Pages and screens”。您将看到整个网站以及单个页面的 “每个活跃用户的平均参与时间”。

如何改进

什么算作良好的参与时间取决于页面类型和你的受众。

也就是说，这里有一些方法可以改进它：

• 提高内容质量：确保您的内容有用、清晰且针对您的受众
• 改进页面结构：使用清晰的标题、短段落和要点，使您的内容更易于浏览和阅读
• 包括视觉效果：图像、视频和图表可以吸引注意力并分解长文本块
• 将内容与意图相匹配：如果用户通过付费广告或搜索结果登陆您的网页，请确保它提供标题所承诺的内容（称为匹配搜索意图)

7. 参与率

参与率显示 GA4 中参与会话的百分比。

如果会话满足以下任一条件，则视为参与会话：

• 持续 10 秒或以上
• 包括 2 次或更多网页浏览或屏幕浏览
• 触发转化事件（如点击按钮或观看视频）

公式如下：

如何跟踪

在 GA4 中，转到“Life cycle”>“Acquisition”部分下的“流量获取”报告。

查找 “engagement rate” 列，查看您的流量来源在用户交互方面的表现。

如何改进

什么算作良好的参与率取决于您的行业、受众和内容类型。

但有一件事是一致的：

人们与真正有用的内容互动。

考虑到这一点，这里有一些方法可以提高您的参与率：

• 将您的内容与用户意图相匹配：将您的内容与访客的搜索意图相匹配，您可以更好地吸引他们的注意力
• 检查您的移动体验：如果您的布局笨拙、按钮太小或页面加载时间过长，移动用户更有可能离开。遵循移动最佳实践并跨设备进行测试。
• 使用热图和会话记录： Hotjar 和 Microsoft Clarity 等工具可以向您显示人们点击、滚动和下车的位置。帮助您改进以数据为依据的用户体验 （UX），以保持用户的参与度。

8. 转化率

转化率衡量在您的网站上完成所需作的访客所占的百分比。例如注册时事通讯、提交表格、下载指南或进行购买。

哪些数据被视为转化取决于您的目标。

例如，如果您的目标是潜在客户生成，则表单提交可能是您的主要转化事件。如果您经营一个电子商务网站，则很可能已完成购买。

无论您测量什么，转化率公式都是：

如何跟踪

跟踪网站转化率的最简单方法是在 GA4 中设置转化事件。

为此，您需要：

• 确定哪些作算作转化
• 将这些作设置为转化事件（这些事件在 GA4 中称为“关键事件”）
• 自定义报告以包含会话关键事件发生率或用户关键事件发生率

设置完成后，在“流量获取”报告中查看您的转化率，其中显示为“会话密钥事件率”。

如何改进

以下是优化转化率的几种方法：

• 简化用户旅程：删除额外的步骤或表单字段以减少摩擦。尤其是在电子商务结账和注册流程中。
• 改进您的网站设计：使用 A/B 测试来试验布局、标题、行动号召 （CTA） 等
• 建立信任：添加推荐、评论、信任徽章或保证以消除用户疑虑

9. 每次转化成本

每次转化成本 （CPC） 最常用于付费广告中，用于衡量让一个人完成特定作的平均成本。例如填写表格、注册或进行购买。

这是了解您的营销工作是否具有成本效益的关键指标。

公式如下：

因此，如果您在一个广告活动（包括社交媒体广告和创意）上花费了 10,000 美元，并且有 50,000 名用户完成了您想要的作（例如提交表单），那么您的每次转化成本将为 20 美分 （10,000 / 50,000）。

如何跟踪

设置转化跟踪后，大多数广告平台会自动计算每次转化成本。

以下是它在流行平台上的运作方式：

• Google Ads：您可以在报告中跟踪每次转化成本（在 Google Ads 中称为每次作成本）。只需确保您的转化作设置正确，并且您已添加“Cost / conv.”列。
• Meta 广告 （Facebook/Instagram）：Meta Ads 根据您选择的广告活动目标报告“单次成效成本”
• LinkedIn 广告：在 LinkedIn Campaign Manager 中，您可以通过启用转化跟踪并向营销活动效果报告添加正确的列来查看每次转化成本

如何改进

如果您的每次转化费用高于您的预期，您可以通过以下几种方式降低每次转化费用：

• 优化定位：使用效果数据来确定哪些细分受众群的转化率最高。调整您的定位设置，以专注于这些人口统计数据、兴趣或行为。
• 确保您的广告和页面匹配：如果您的广告承诺了一件事，但落地页提供了另一件事，人们通常会放弃。保持广告与页面之间的信息、优惠和设计一致。

10. 关键词排名

关键词排名显示了您的网页出现在您的受众正在搜索的特定关键字的搜索引擎结果页面 （SERP） 中的具体位置。

例如，如果有人搜索 “best yoga mats”，而您的网站出现在 Google 的第 3 位，那么该词的关键词排名为第 3 位。

理想情况下，目标是为尽可能多的相关关键词排在第 1-3 位。这些景点最受关注。

如何跟踪

您可以使用 Semrush 的位置跟踪工具跟踪您的关键字排名。甚至可以获得 AI 驱动的排名潜力估计

如何改进

从这些行之有效的技巧开始，以获得更高的排名：

• 定位正确的关键词：使用关键词工具查找人们实际使用、竞争不太激烈且对您的业务有意义的搜索词
• 确保内容与搜索意图相匹配：Google 会优先考虑为搜索者提供他们想要的页面。在你写之前，看看显示什么类型的内容 - 并以类似的格式创建一些内容。
• 自然地使用你的关键词：在你的页面中，自然地在你的页面的关键位置，如标题标签、第一段、标题和元描述，包括你的主要和次要关键词。但不要过度。

11. 外链

反向链接是来自其他网站指向您网站的链接。它们就像信任票一样，是向搜索引擎发出的强烈信号，表明您的网站提供了人们可以信任的优质内容。

您拥有的高质量和相关的反向链接越多，您的网站在搜索引擎眼中看起来就越可信。这可以帮助提高你的关键词排名并带来更多的自然流量。

如何跟踪他们

使用 Semrush 的 Backlink Analytics 工具查看谁链接到您的网站。以及这些联系有多强大。

只需输入你的域名，即可获得你的反向链接总数的快照。以及您拥有多少个引用域（链接到您网站的网站）。

如何获得更多外链

获得更多高质量的反向链接需要时间。但这些技术会有所帮助：

• 查找并修复损坏的反向链接：损坏的链接构建涉及在其他网站上查找死链接，并提供指向您自己的相关内容的有效链接作为替代
• 寻找未链接的提及：使用品牌监控工具查找提及您的业务但没有链接的地方。然后，礼貌地要求作者添加一个。
• 利用数字公关：使用数字公关向记者和在线出版物推销原始数据、专家见解或独特故事。如果他们以您为特色，则可能包含一个链接。

12. 点击率

点击率 （CTR） 显示看到您的链接后点击您的链接的人的百分比。这是衡量您的标题或列表在搜索结果或广告中吸引注意力程度的一种简单方法。

公式如下：

假设有 10,000 人搜索 “strawberry cheesecake recipe” ，你的结果在 Google 中显示如下：

如果搜索结果被浏览了 10,000 次，点击了 1,000 次，则您的 CTR 将为 10%。

如何跟踪

在 Google Search Console 等工具中跟踪点击率，用于自然搜索，使用 Google Ads 进行付费活动。大多数报告都包含标有“CTR”的列。

例如，您可能会在 Google Ads 中看到与此类似的表格：

如何改进

较高的点击率通常归结为使您的列表更具相关性和吸引力。

为此，您可以：

• 撰写与用户搜索内容相匹配的清晰实用的页面标题和广告文案
• 使用引人入胜的元描述来突出价值或好处（对于 SEO 内容）
• 尝试在文案中采用不同的格式（如数字、问题或情感词语），看看哪些格式能获得更多点击

13. 页面加载速度

页面加载速度是您的网页完全显示在某人的浏览器中所需的时间。

快速加载的网站对于良好的 UX 和 SEO 性能至关重要。

Google 甚至表示，加载缓慢的页面会对您的搜索排名产生负面影响，因为它们通常会导致更高的跳出率和更低的参与度。

如何检查

使用 Google 的 PageSpeed Insights 工具检查所有单个页面的加载速度。

或者您可以使用 Semrush 的 Site Audit（网站诊断）工具更全面地了解您网站的速度和整体性能。

在 “Site Performance” 报告中，您将看到整个网站的页面速度、平均加载时间的细分，以及如何改进任何加载缓慢的页面的建议。

如何改进

提高页面速度通常归结为减少您的网站需要加载的数量。

以下是一些常见的修复方法：

• 压缩图像：使用 TinyPNG 等工具优化图像或选择更现代的 WebP 格式来减小文件大小
• 使用内容分发网络 （CDN）：CDN 将您网站的副本存储在世界各地的服务器上，以便用户从离他们最近的服务器加载它。这加快了速度，尤其是对于国际游客。
• 最小化代码：删除 HTML、CSS 和 JavaScript 文件中未使用或不必要的代码，以减少加载时间

14. 可抓取性

可抓取性是关于像 Google 这样的搜索引擎找到和访问您网站上的页面的难易程度。

搜索引擎使用自动机器人来扫描您的网站。此过程称为 crawling。

如果某个页面无法被抓取，它根本不会出现在搜索结果中。因为爬网是索引 （将内容存储在符合条件的结果数据库中） 和排名的先决条件。

如何跟踪

Site Audit（网站诊断）工具中的 “Crawlability”（可抓取性）报告显示了搜索引擎容易（或困难）抓取您网站的哪些部分。

该报告让您清楚地了解搜索引擎抓取和索引您的网站的难易程度。它会突出显示有问题的网页，并帮助您快速发现需要修复的内容，以提高在搜索中的可见度。

如何改进

通过避免常见的内部链接错误（例如确保你没有重要的页面被多次点击）来提高可抓取性，使用清晰的结构组织你的网站，并提交一个 XML 站点地图。

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