独立站不是给老板看的,是给客户用的。
最近帮一个朋友复盘他独立站没转化的问题。
说实话,这问题我自己也经历过,不是一开始就懂,而是摔过跤、错选过官网类型,才慢慢明白的。
那时候我刚接手外贸独立站项目,老板说要“体现公司实力”,于是我做了个展示型官网:
大篇幅介绍公司历史、荣誉资质、团队照片,首页铺满了企业文化和荣誉证书。
结果上线后半年,Google有流量,却几乎没询盘。
?问题出在哪?
其实我一开始也说不清。是后来我花了三个月时间,研究了30多个同行独立站,才慢慢看出门道。
那些表现好的网站,不是堆砌公司介绍,而是一步步引导客户去“做决定”。
首页通常会先抛出客户最关心的问题,用通俗的话讲清楚产品能干嘛、有啥优势。
产品页里会配上实际应用的场景和客户故事,让人更容易代入“这个产品是不是也适合我”。
而且每一页都有明确的咨询按钮,点进去就能聊,毫不费劲。
我才意识到:
展示型官网是讲“我们是谁”,
而营销型官网才是告诉客户“我们能为你解决什么”。
一个是自说自话,一个是回应客户关心的问题。
于是我对原有网站做了一轮系统性的优化。
我从客户角度重新梳理页面内容。
把原本藏在企业介绍里的技术优势提炼出来,放进产品页;
把零散的成功案例重新组合,讲清楚客户用了我们的产品到底解决了什么问题;
加上FAQ模块和在线咨询入口,尽可能减少客户在页面上的犹豫感。
没有多花预算,但每一块内容都更聚焦“客户想知道什么”。
上线一周,就收到了2条主动询盘。
那一刻我才真正意识到:独立站不仅能展示,更能转化。
现在我理解了——
展示型官网是企业的门面,
营销型官网才是业务的抓手。
两者不是非此即彼,而是服务于不同阶段和目标
初创期想立住形象,可以先上展示型;
想提升询盘效率,营销型才是转化工具。
关键是,你得先搞清楚自己在哪、想往哪走。

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