互联网时代,当你想要获取某种未知信息时,第一选择是什么?
毫无疑问,打开手机或电脑网页中的搜索引擎→输入关键字→进行查找获取信息。
同样,对于投资者来说,想要了解一家上市公司,除了通过金融数据终端、券商平台进行查找外,自然也少不了在浏览器中“搜一搜”。
然而,我国上市公司很少对公司官网进行专业化维护,投资者关系专栏内容过于简单,多数中小上市公司甚至没有“官网”。因此,“搜一搜”根本无法满足个人投资者的信息需求,更别说公司通过网络化方式开展投资者关系相关管理工作了。
在我国证券市场不断发展和完善的背景下,投资者关系管理愈发被上市公司所重视。那么,上市公司如何来打造专业的、个性化的“官网”及“投资者关系专页”呢?
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企业官网是对外界所有人开放的窗口,是公司向外界展示自身形象、业务、影响力等最快、最直接的方式之一。
官网的第一受众群是最广泛存在的普通投资者,对于他们来说,公司官网直接代表公司,公司官网所发布、展示的内容,即为公司官方权威信息;公司官网的风格,也直接反映了公司的企业文化与整体氛围。
此外,公司官网的来访客户也可能是合作者,公司可以充分利用官网平台,对自家产品、项目、旗下子公司、资产等进行全面、详细的介绍,进而有可能促成潜在的业务合作。
作为对外开放的平台,公司官网最基本也是最重要的任务,就是“宣传”。传统的企业宣传主要通过广告宣传、公关活动以及文化推广等方式进行,宣传过程往往复杂且繁琐,而作为一个独立的平台,官网可以让公司依据自身偏好、较为自由地完成对公司方方面面的宣传。
不过,小布还是要提醒一句,证监会鼓励公司结合自身特点,以简明易懂的方式披露对投资者特别是中小投资者决策有用的信息。但上市公司在官网进行主动宣传时,确保内容的合规性也是重中之重。公司官网所发布的内容应杜绝内幕信息、虚假信息,同时注意避免出现敏感信息,若是IPO公司,还需遵守静默期规定。
根据《上市公司信息披露管理办法》,
信息披露义务人在公司网站及其他媒体发布信息的时间不得先于指定媒体,不得以新闻发布或者答记者问等任何形式代替应当履行的报告、公告义务,不得以定期报告形式代替应当履行的临时报告义务。
公司在建设、维护官网时,切莫越了“红线”。
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打造一个高标准、高质量的官网,是上市公司信息化、品牌化成长的一个重要出发点。小布在研究了大大小小、各行各业、国内国外的上百家企业官网后,发现公司官方网站通常应该包含这几大板块:
首先自然是公司的“自我介绍”,板块内容一般包括公司简介、高层致辞、组织架构、发展历程、企业文化、公司年鉴/里程碑/大事记等。通过这些子板块,公司可以较为全面地传递企业价值观与核心理念,展示企业品牌形象。
除了介绍自身,官网也可作为公司的业务推介平台,多数企业会在官网单独列出一至两个板块,集中展示旗下重点产品和应用案例。
这部分内容通常以图文或小视频结合的形式展出,是对公司硬实力、核心竞争力的直观体现,对公司主营业务及重点项目也能起到一定的推介作用。
接下来就是公司官网“重头戏”之一的新闻中心板块。这个板块包括公司经营情况、项目进展、产品发布、行业动态、重要活动等多方面内容,是公司通过官网进行主动宣传的最直接阵地。
此外,企业要成长,人才是必备的“战略资源”,公司在官网还可以设立人才招募板块,体现公司广纳贤才的积极态度。
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就上市公司而言,官网是其与投资者沟通、进行投资者关系管理的一个重要平台,因此,“投资者关系专页”必不可少!
当前,较多公司“投资者关系专页”仅作为对外展示公司公告内容的菜单专栏或存放定期报告的一个窗口,长期更新不及时,页面简单内容空洞,根本谈不上与投资者之间的交互。
如何通过一个简单的网页窗口,拉近与投资者的距离,是上市公司应该思考的问题。
“投资者关系专页”除对公司基本情况、公司制度、财务报告等基础信息进行及时披露外,也可增加投资者来访登记、投资者年历、路演(或业绩说明会)视频直播和文字实录、高层演讲、社会责任等自愿性信息的披露,让投资者有一个“近距离”了解公司近况的专属通道。
此外,手机是每个人每天必带的物品,移动端也会给公司带来大量流量,因此公司在打造官网时,除了要做好PC端的规划,还应注意移动端的适配问题。当然,公司的联系方式、官博、公众号等信息也一定要记得露出。
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官网维护要走心
扩大宣传效果很重要
有了完善的板块分区,公司官网就能达到“及格”水准,要想拿到“良好”、“优秀”,甚至是令人耳目一新、过目不忘的评价,则要注意框架之下的内容丰富程度与信息展现形式。
及时进行更新维护 提升官网深度和广度
内容丰富程度方面,除了每个子栏目下都应该有相应信息补充之外,公司还需要定期进行更新维护,尤其是“公司新闻”与“投资者关系”板块。
值得注意的是,在小布统计的近百家企业官网中,近三成官网已有2个月没有更新任何公司新闻,约一半公司官网的“投资者关系”板块仅包含定期报告内容,甚至有个别公司官网已“停更”逾一年之久。
小布在这里想提醒一句,及时对官网进行更新与维护,是公司积极用心的表现,也是对公司治理、管理情况的反映,更体现出公司对于广大投资者的重视程度,各位董办小伙伴一定要重视!
在官网的“公司新闻”板块,除了公司自身的新闻资讯外,还可放入公司所处行业的最新动态、政策解读等,媒体相关报道也可重点展示,使投资者能够对公司有一个更为全面的认识。
当然,公司在自身官网展示企业动态、业务进展、行业信息时,难免会遇到受众面太小、宣传效果有限的问题,所以公司发布企业资讯后,可进一步使用我们的发布易产品,针对全市场进行广泛传播。
此外,“投资者关系专页”与资本市场、投资者关系密切相关,打造出专业的、个性化专页,是官网更新维护工作的重中之重。
小布欢迎大家在“投关助手”对话页面积极留言,与我们共同探讨“投资者关系专页”服务。
巧用多种展现形式 为官网优化添砖加瓦
交互式H5产品电脑端模板示例
公司官网置入可视化产品链接
说了这么多,官网作为每一家公司重要组成部分的重要性,想必已无需小布再赘述。各位董办小伙伴在日常管理工作中,可千万别让自家官网及投资者关系专页成为徒有其表的“空架子”,内容专业、信息丰富、视觉舒适、创意满分的展示页,一定会让公司价值得到进一步提升!

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