这些年，我在给企业做网站的过程中，经常会遇到一种情况：客户把自己的网站发给我，让我帮忙看一看效果怎么样。很多时候，我甚至不用深入分析数据，也不用研究后台结构，只需要打开网站看一眼，大概 10 秒钟，就能判断这个网站是否真正有用。
因为在真实的客户访问场景里，用户不会花太多时间去研究一个网站。“大多数客户打开一个企业网站，停留时间往往只有几秒钟。”如果在这短短几秒钟里，没有看到关键信息，没有找到自己想要的内容，或者页面打开速度太慢，那客户很可能直接关闭页面，转而去看下一家供应商。
所以现在我越来越觉得，判断一个网站做得好不好，其实并不复杂。“不是看页面有多漂亮，也不是看功能有多丰富，而是看客户能不能快速获取信息。”如果客户一打开网站，就能马上知道你是做什么的、主要产品是什么、如何联系你，那么这个网站基本就是合格的。
从我的经验来看，一个企业网站最容易出问题的地方，往往集中在 3 个细节上。
这些年我也接触过一些企业，他们的网站其实设计得并不复杂，页面也比较简洁，但客户使用起来非常顺畅，访问量和咨询量都比较稳定。原因很简单，他们在做网站的时候，把重点放在了“客户体验”上，而不是单纯追求视觉效果。
反过来，也有一些企业的网站看起来非常高端，设计风格也很时尚，但真正使用起来却不太方便。页面层级过多，信息分布不合理，客户找不到重点，最后导致网站长期处于闲置状态。这种情况在很多企业里都存在，并不是技术问题，而是思路问题。
“总结”
做了这么多年企业网站，我最大的一个体会就是：一个网站是否有价值，客户其实在打开的那一刻，就已经给出了答案。
如果你现在有时间，不妨打开自己公司的官网，认真看一眼，然后问自己一个问题：
如果我是第一次了解这家公司，我愿不愿意继续看下去？
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