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新版速递 | 服务+互动!带你盘点门户网站的便民利企功能

发布日期:2025-10-27 14:45:02 浏览次数: 835 来源:广州白云政府网
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白云区政府门户网站升级便民功能,政务服务与互动交流两大版块让办事更高效、沟通更便捷。

核心内容:
1. 政务服务版块:提供本地特色服务、重点民生事项指南及公共服务查询
2. 互动交流版块:包含网上信访、征集调查、智能问答等政民互动渠道
3. 创新功能:政务服务地图、24小时智能咨询等智能化便民措施
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“政务服务”“互动交流”版块是广州市白云区人民政府门户网站提供在线服务、与公众互动交流的重要平台,是打造阳光政府、服务型政府的关键窗口。



政务服务



特色服务

聚焦白云区本地的个性化、创新性服务举措,集中展示“一件事”主题服务、政策兑现、跨域通办、工程项目联合审批等便利化服务,让群众、企业能快速找到与自己息息相关的服务事项。


重点服务指南

提供民生相关高频政务服务事项的办理指引,精准聚焦人才、教育、医疗、住房、养老、户籍等核心民生领域,汇集了包括人才服务、白云区云聚英才卡、老旧住宅加装电梯、免费婚前孕前健康检查、疫苗接种、学位申请、房屋出租、社区居家养老服务、居住证办理、身份证办理、生育服务、民办教育机构设立、户口办理、社会救助等多项重点服务,为您提供清晰、详尽的办事导航。


公共服务

整合了与个人、企业密切相关的各类公共服务信息查询与办理入口,提供广州市各类办事大厅线上预约渠道以及办件进度查询服务。其中,白云区政务服务地图汇聚全区各类办事网点。点击分类,即可快速查找各类机构的地址、电话,助您就近办理。



互动交流



网上信访

提供信访指南相关信息,并定期发布接访安排,方便有需要的市民群众依法有序反映诉求。


征集调查与反馈

这里是政府问计于民、汇集民智的重要渠道。围绕全区发展规划、重大政策及民生实事,定期发布征集调查,公开征集公众意见,您的每一个建议都可能为白云区的建设贡献力量。同时,“公众参与情况说明”栏目也定期对过往征集结果及采纳情况予以反馈,确保民意“有回应,有着落”。


智能问答

引入人工智能技术,提供7×24小时在线智能咨询服务。用户可通过提问,快速获取相关政策和办事流程的答案,是提升服务效率、降低咨询门槛的有效手段。


在线访谈

“在线访谈”栏目是连接政府与公众的“连心桥”。栏目定期邀请各单位相关负责人,围绕区域发展、政策法规及民生服务等主题进行权威介绍与深入解读。


广州12345政务服务便民热线

这里提供广州12345政务服务便民热线网站以及官方微信公众号、小程序入口,便于个人和企业反映问题和诉求。



优网科技,优秀企业首选的互联网供应服务商

优网科技秉承"专业团队、品质服务" 的经营理念,诚信务实的服务了近万家客户,成为众多世界500强、集团和上市公司的长期合作伙伴!

优网科技成立于2001年,擅长网站建设、网站与各类业务系统深度整合,致力于提供完善的企业互联网解决方案。优网科技提供PC端网站建设(品牌展示型、官方门户型、营销商务型、电子商务型、信息门户型、微信小程序定制开发、移动端应用(手机站APP开发)、微信定制开发(微信官网、微信商城、企业微信)等一系列互联网应用服务。


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