外贸网站上的各个栏目菜单,是网站的核心框架,负责对网站上的内容进行归类,引导用户在网站上进行信息的检索,浏览。
一般的外贸网站会设置Home, About, Product, Contact 这几个栏目,或者类似的说明。
Home:网站的首页,简短介绍公司和产品。
在导航菜单里面,主要是让访客快速回到首页的位置。网站上logo的位置,基本也会设置超链接到网站首页,所以有时候因为导航菜单数量过多,就会省略Home这个选项。
About us/company:介绍公司相关信息,如果有证书,厂房图片之类的内容,也可以一起放进去。
这个栏目,主要是能让客户在短时间内,比较详细地了解公司地信息。公司是什么时候成立的,在什么地方,做什么东西,主要做什么市场,有哪些客户等等。有的还会介绍公司的历史年表,企业文化,使命和愿景等。
做这些介绍的本质,就是为了提升访客对我们的信任度。所以,除了基本的About us之外,有些人还会增加公司主要人员的介绍,产品开发、设计师,创始人等等来体现公司人员的专业度。另外还有专利证书,获奖证书,检测报告;质量检测流程和标准;详细的客户合作案例等等子栏目来增加客户对我们的信任度。
有时候为了突出信任点,还会单独做一个“Why (choose) us"的栏目,来重点阐述为什么要选择我们来合作,给出客人不能拒绝的理由,从而下定决心来联系,开始合作。
比如:
Company
About us
History
Our team
Certificates & Awards
Quanlity Control
Cooperation Cases
Why choose us
Product:展示公司的产品信息,这对于产品类的外贸网站来说,是非常重要的栏目。
但是在产品分类上,需要注意子菜单的数量,太少太过笼统不方便访客查找,但是太多太零散(有的人给每个单独的型号设置了单独的一个子菜单),也会给访客查找、浏览带来困扰。
如果分类真的很多,那么请设置三级子菜单。
比如:
School stationery
Writing supplies
Pencils
然后再在这个子菜单栏目下,发布产品HB pencil, Colored Pencil,Mechanical Pencil等。
Contact:联系方式,在任何一个外贸企业都是必需的。一般会写有公司地址,电话和电子邮件地址。
有些还会插入地图,显示具体的地址位置。
为了防止爬虫扫邮件地址骚扰,改用表单让访客主动提交联系信息也是一种方式。
现在即时沟通的软件,也是必不可少的,所以,Wechat/whatsApp的联系方式也需要加上,写账号或者放二维码都可以。
同时,也可以附上其他SNS网站的链接:Facebook,Youtube,Instagram,Tiktok等等,互相引流。
除了以上这几个常用的栏目之外,我觉得还可以增加一个News栏目,在里面更新公司的一些新闻、活动等。
具体可以分为Exhibitions,发布展会信息邀约,展会现场的照片,视频;Events,公司组织、参加的各种活动的情况;Blog,分享一些产品知识,行业知识,与客户沟通中的FAQ等,如果有精力定期更新高质量的文章的话,这个板块也可以单独拎出来做。
Downloads栏目。
提供产品目录Catalogue的下载。
也可以提供一些设计文件,包装文件,产品技术规格,验厂、检测证书等文件的下载。
如果只是单纯提供产品目录的下载,栏目名称直接改名叫Catalogue也可以。另外,产品目录也可以分不同类别,不同国家区域等来进行区分。
需要注意的地方,可以在提供下载的时候,要求提供访客的名字,邮箱等信息,增加后续跟进营销的线索。
另外可选的栏目选项,可以增加一个直播栏目,定期邀约客户,在自己网站上进行直播,也可以提供直播的内容回放。相对在平台上面直播,提供更多的私密性和自由度。
还可以增加一个360°/720°的全景展示栏目,用于展示公司的样品间,工厂各个车间的现场。
可以是单独的照片,也可以是全景视频。
目前YOUTUBE支持全景视频的发布,直接引用YOUTUBE的全景视频,也是一种解决方式。
网站的栏目设置,并不是说越多越好,还是需要根据实际的需求和现有的能力、素材来决定。
不同阶段的公司,做符合当前阶段的规划即可。
前期可以做最基础的部分,然后再慢慢更新,迭代。

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