2025年1月14日，武汉市自然资源和城乡建设局官方网站经过改版升级正式上线。局网站具有信息发布、解读回应、互动交流、办事服务功能，是我局政务信息公开、网上办事和对外宣传的重要平台。此次改版升级以实现“高品质的内容呈现、高水准的用户体验、高水平的创新发展、高效能的运维管理”为目标，设计上采用“普兰宁”LOGO设计理念，打造出既清新又充满活力的界面，彰显武汉市自然资源和城乡建设特色。
AI客服“小普”亮相 为网站注入科技活力
我局网站开通仪式具有创新性，AI客服“小普”全方位、多维度地介绍了网站的崭新面貌，伴随着“3、2、1”倒数声，武汉市自然资源和城乡建设局门户网站正式上线。
“小普”的形象设计充满科技感与亲和力，以蓝色为主色调，象征着科技与智慧。它有一双明亮而富有洞察力的眼睛，仿佛能洞察用户的需求与疑惑，能够迅速响应，为用户提供精准解答。“小普”嘴角微微上扬，面带微笑，拉近了与用户的距离，带给用户更加亲切、舒适的服务体验。
聚焦用户需求 服务一键直达
首页采用清新的单屏设计，重点新闻轮播直观呈现，用户可以迅速掌握最新政务动态。一级栏目直接展示在首页，简化了信息检索流程，提高了信息获取效率，例如“办事服务”，这个版块整合了我局城乡规划、自然资源、城乡建设等多项网上办事服务模块，链接省政务服务平台，形成“一书五证”业务网上“查、办”，打造政策、业务、服务一站式办理平台，方便了群众和企业获得信息。
“公示公告”板块集中呈现我局关键信息，涵盖规划批前公示、施工监理、勘察设计企业资质及安全生产许可审查结果，绿色建筑认定详情，以及法规政策和招投标信息，政务信息公开透明，便于公众及时了解并参与城市建设发展事务。
智能问答即时回应 线上、线下一体化办理
此次改版升级特别推出了多项创新功能。智能问答系统能够24小时解答用户疑问，如“办理洪山区不动产证需要哪些材料？不动产登记证可以到哪里办理？”等常见问题均可以得到反馈，让用户享受到更加人性化、智能化的服务体验。
网上信息公开办理大厅是线下业务与线上一体化，用户根据个人情况填写申报表提交，后台将及时受理，用户可以通过实名制查询信息公开的办件进度，实现让数据多跑路，让民众少跑腿。
此次改版增设英文界面，
旨在搭建起武汉市与国际友人之间的沟通桥梁，
吸引全球目光，
向世界展示武汉城市建设风采。
武汉市自然资源和城乡建设局官方网站的全新改版，不仅提升了网站的视觉体验和功能性，更是在服务民众、提高政务透明度方面迈出了重要一步。我们诚邀广大用户访问新版网站，并提出宝贵意见和建议，可在文章下方留言，共同推动网站的持续优化和完善。
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