几乎所有B2B公司多少都会做一些内容营销,比如都有公众号、视频号和很多社交媒体账号。但最大的问题是:各渠道都在发内容,为什么没有流量更没有客户咨询呢?我调研和服务了上百家公司,聊一聊我看到大多数企业内容获客过程遇到的问题,就清楚了。
第一个问题本质还是策略问题,什么叫策略问题?比如客户怎么找产品,客户关注什么、平时爱看什么,很多管理者或市场同学没有想得特别清楚,上来就写和发内容,结果很多企业写的内容就比较“自嗨”。什么叫自嗨的内容?比如:我的产品很好,我的品牌很大,我们又拿奖了,我们又被某某知名报告评估为优秀企业了,过节的时候发一个祝福海报,我们签约了再发一个销售战报,那客户关注这些吗?根本不关注。
第二个问题,不管是公众号、视频号,还是豆包这些 AI 的平台,他们凭什么要推荐我们的内容,而不是优先展示别人的内容?也没想清楚。首先明确的是客户不关注的内容,平台就更不愿意推荐你的内容给你流量了;然后平台本身还有更多的推荐规则,比如服务号基本没有推荐流量、公众号被判定为营销号也没有流量,只是框架很多企业运营居然不知道,还有很多细节和细则就更不清楚了……
第三个事情,客户看到你的内容之后,没有咨询的动力,或者咨询不方便也没法获得客户。之前看到有家公司老板做IP,去学习网红讲人生、讲男人女人关注什么,后来发现想拿到流量其实比讲业务还难,即使很偶然出了爆款但是吸引的大多是广大群众,因为讲的内容和业务一点关系没有,即使有少量潜在客户也是看个热闹就走了。
所以客户不爱看的自嗨内容+不顺应平台流量分发规则+有流量留不住客户,我们的内容获客都会拿不到结果。那怎么解决呢?其实也是从这三个问题出发:如果我们能将客户最关注、最痛的地方作为内容,再去熟悉平台推荐内容的规则,让客户能更方便的咨询,就有机会拿到更多自然流量。
更多B2B线上营销的话题我也会持续分享,希望落地AI内容营销的创业者和管理者,这也是我们团队更擅长的,欢迎关注交流。

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