用户体验研究是产品开放过程中重要一环，优秀的产品设计离不开优质的用户体验。而对于一个产品的开发来说，选择合适的用户体验研究方法，很大程度上决定了该产品的使用效果。本篇文章讲为你全面阐述什么是用户体验研究、用户体验研究的重要性以及用户体验研究方法，以帮助产品开发团队了解用户心声。
1. 什么是用户体验研究？
用户体验研究主要针对用户，是产品开发中的一个重要步骤，也是一个收集有关用户需求、喜好和行为习惯的过程。这个过程能够帮助开发团队设计开发出更受用户欢迎的优质产品。通过研究用户的行为习惯，并将其与产品的功能目标相结合，能够更好的增加产品的用户粘性，同时也对产品的影响度起到重要的作用。
2. 用户体验研究的重要性
了解过什么是用户体验研究之后，就可以继续深入了解关于用户体验的重要性。接下来，将会从3个方面为你详细解释用户体验研究为什么如此重要。
2.1 以用户为中心
用户体验研究用于指引开发团队创造以用户为中心的产品。那么，以用户为中心，对目标用户进行广泛研究就是保证用户体验最好的方法。通过研究用户的需求、行为和兴趣爱好，可以帮助开发团队构建出注重用户体验，能够解决用户痛点的产品。而这种以用户为中心，将用户放在首位的产品也必然会受到众多用户的喜爱。
2.2 降低成本
众所周知，设计并非一劳永逸的，它需要不断进行迭代变化。在迭代的过程种，必然需要花费时间和资源。如何降低迭代过程中的时间和资源成本呢？用户体验研究是一个很好的解决方法。
在开发的前期过程中，投入用户体验研究的时间越多，重新设计的可能性就会越小。用户体验研究发挥关键作用就在于在设计前期尽可能的消除不确定性，最大程度上满足用户需求。这对于产品设计也有重要的指导作用。
2.3 保持产品竞争力
在拥挤的数字市场中，竞争力是不言而喻的。优先考虑用户体验对于产品的竞争力具有积极的影响。用户体验研究不仅能够改善用户体验，保持产品的竞争力，而且能够助力开发团队的业务发展。
3. 用户体验研究方法
用户体验研究如此重要，接下来的用户体验研究方法技巧，将会帮助你更专业的完成用户体验研究，了解用户心声。
3.1 确定研究目标
在深入研究任何过程之前，确定清楚研究目标的定义是必要的。了解研究目标之后，能够帮助开发团队更深入的了解用户体验研究过程，也能够清楚研究过程中所需的数据。以下6点是研究用户体验的需要思考的内容：
当你确切的了解了研究的目标之后，就能够准确的定位所需的信息数据，而无需花费太多时间的不必要的方面，这在一定程度上也提升了工作的效率。
3.2 选择正确的研究方法
了解过用户体验研究目标的定义之后，确定正确的用户研究方法也是非常重要的。通常，研究方法包括调查、访谈和用户测试等等。
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