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【APP】如何重塑法律服务的用户体验?

发布日期:2025-11-20 08:08:08 浏览次数: 823 来源:随心系
推荐语
设计师如何通过视觉与交互设计,让法律服务变得更亲民且高效?

核心内容:
1. 视觉权重与信息层级的设计技巧
2. 色彩心理学在法制类APP中的实际应用
3. 插画与内容策略如何降低法律服务的认知门槛
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案例

01



注:设计作品,仅供学习交流,设计灵感,不可作为商用,版权归原作者所有!

收到朋友留言,希望分享法制类B端,APP端,大屏相关设计案例,今天先分享一组APP端,希望对大家有所帮助 ,一起加油!


设计师如何以设计之力,重塑法律服务的用户体验?

——法制类APP设计实践与思考

法律律师人员咨询列表展示,特别推荐版块区域(清晰的视觉层级与信息分组提升可读性



通过品牌色统一界面元素(如按钮、标题、图标),增强视觉一致性,使用高对比色,突出核心功能。


在线教育场景,使法律学习显得轻松且现代的方式。
法制类页面需平衡专业性与亲和力
  • 专业感:
    通过权威背书、数据展示和冷色调实现;

  • 亲和力:
    则依赖插画、场景化功能和故事化内容达成。
    设计师需以用户需求为中心,简化操作路径,同时通过视觉与内容设计传递品牌价值,最终提升转化率与用户留存。

注:作品仅供学习交流,不可作为商用,版权归原作者所有!


设计思路

02


一、可学习的知识要点

1. 视觉权重与信息层级

  • 权威元素优先展示
    合作律所LOGO置于顶部,利用品牌联合效应建立信任起点。
  • 功能入口分层
    主功能(发律师函、问律师)通过大按钮+对比色突出,次级功能(代写文书、立案委托)用较小图标+文字标签降低干扰。
  • 数据可视化
    课程学习人数、课程时长等数据通过加粗字体和灰色弱化标签区分主次,避免信息过载。

学习点
通过尺寸、颜色、位置三要素控制视觉焦点,确保用户第一眼看到核心信息(如专业背书、核心功能)。

2. 色彩心理学与品牌调性

  • 冷色调主导
    蓝色传递专业、冷静的法治形象,适用于法律行业。
  • 暖色驱动行动
    绿色(发律师函)、橙色(问律师)等高饱和色用于引导操作,红色(立即报名)强化转化。
  • 色彩比例控制
    主色占60%,辅助色30%,点缀色10%,保持视觉平衡。

学习点
色彩需同时满足品牌调性与功能需求,避免为追求“好看”而牺牲用户行为引导。

3. 插画与图标的叙事性

  • 场景化插画
    课程页的等距插画(在线学习场景)用轻松风格降低法律服务的距离感,同时保持专业基调。
  • 语义化图标
    功能入口图标(如文件、对话气泡)需直观传达功能含义,避免用户认知成本。

学习点
插画风格需与品牌调性统一(如简洁线条、柔和色彩),图标需通过用户测试验证可识别性。

4. 内容策略与用户粘性

  • 案例故事化
    “以案说法”模块用漫画形式呈现真实案例,降低法律知识门槛,吸引用户持续阅读。
  • 数据驱动信任
    学习人数、好评率等数据利用社会认同效应提升转化率。

学习点
内容需兼顾教育性与传播性,通过故事和数据的结合激发用户兴趣。


二、设计理念方法

1. 明确核心目标

  • 用户侧
    解决“法律服务高门槛”问题,降低用户焦虑(如通过案例、数据建立信任)。
  • 业务侧
    提升功能转化率(如课程报名、律师咨询),需在设计中平衡用户需求与商业目标。

2. 用户研究与场景拆解

  • 用户画像
    明确目标用户(如普通消费者、中小企业主)的法律需求场景(纠纷解决、合同审核)。
  • 任务流程
    拆解用户从“发现问题”到“解决问题”的完整路径(如浏览案例→选择服务→提交需求)。

3. 信息架构设计

  • 功能分类
    按用户需求场景划分模块(如“法律咨询”“课程学习”“案例库”)。
  • 层级简化
    首页首屏聚焦核心功能,次级功能通过导航栏或内页承载。

4. 视觉设计落地

  • 风格定义
    选择与行业匹配的视觉语言(法律类适合简洁、专业、轻量化风格)。
  • 组件库搭建
    建立标准化组件(按钮、卡片、图标),确保多页面设计一致性。
    工具推荐:Figma/Sketch的组件变体功能,提升设计效率。

三、总结:法制类页面的设计本质

  1. 信任感是基石
    通过权威符号、数据透明、专业视觉传递可靠性。
  2. 场景化是桥梁
    将法律服务拆解为用户可理解的场景(如“网约车纠纷”案例),降低认知门槛。
  3. 效率是核心
    简化操作路径,确保用户从浏览到转化的流程流畅。

设计师需以“专业为体,用户为心”为原则,通过视觉、交互、内容的协同设计,让法律服务从“高冷”变为“可触达”,最终实现用户价值与商业目标的双赢。

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