优秀 UI 设计背后的心理学

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知识库 2025 · 第 37 篇

你肯定遇到过那种用起来恰到好处的设计。一切元素仿佛都在它该在的位置，你无需费力去辨认、思考，也不会气得乱点一通才能搞明白。

这可不是什么魔法，背后靠的是心理学原理。

出色的用户界面（UI）设计，可不只是因为你选对了蓝色色调，或者用了漂亮的字体。它之所以行得通，是因为它洞悉人们的思维方式：知道人们会注意什么、忽略什么，以及什么会让他们暗自吐槽。

下面咱们就来剖析一下优秀 UI 设计背后的心理学原理，这样你就能打造出让用户即便还没喝咖啡，也觉得自己聪慧过人的体验。

1.大脑是个 “偷懒的天才”（认知负荷）

关键在于：人类的大脑很强大，但也超级 “偷懒” 。

我们一直都在努力节省脑力。这就是为什么优秀的 UI 设计不会让人们进行没必要的思考。要是你的应用程序用起来像解谜游戏，用户会直接离开，说不定走之前还会留下一篇言辞激烈的差评。

设计不是为了炫耀你有多聪明，而是要让用户感觉自己很聪明 。

这些技巧能让大脑 “不宕机” ：

• 清晰呈现层级关系。通常，每个界面只设置一个主要操作就够了。
• 别搞没必要的选择。这又不是智力竞猜节目。

• 把大任务拆分成小步骤。
• 突出最常见或推荐的选项。
• 使用默认设置，反正大多数用户都会选它。

小得可怜的按钮、细得离谱的文本链接，还有关闭按钮 “X” 比果蝇还小的可关闭弹窗。

我们都为此吐槽过。菲茨定律表明，点击某物所需的时间取决于两个因素：目标的大小和距离。所以，要是你想让用户真的去点击按钮，那就得让它便于点击。

实用建议如下：

• 增大触摸目标，在移动端尤其如此。毕竟没人能像忍者那样手指精准。
• 把主要按钮放在易于触及的位置，想想大拇指操作的区域。
• 避免将操作按钮堆叠得太近。误触现在可是新的 “抓狂乱点” 源头。

用户看屏幕可不是从上到下逐行阅读，他们浏览的样子就像喝了浓缩咖啡的松鼠，这儿瞅瞅那儿看看。

所以，你得像指挥家引领管弦乐队那样把控视觉层级。通过尺寸、颜色、粗细和间距来告诉用户：“嘿，先看这儿！”

要是没有视觉层级，所有元素都在争抢用户的注意力。可要是所有元素都在大喊大叫，那就什么都听不见了。

不妨试试这些方法：

• 主要操作使用粗体，不太重要的内容用细一些的字体。
• 像对待本职工作一样利用好留白（因为这就是你的工作）。
• 想快速检验效果？眯着眼看你的设计，最先映入眼帘的就是焦点。

• 关键流程，如注册、结账、导航等，沿用标准的 UI 模式。
• 把创意用在微交互或视觉效果上，别用在基础布局上。
• 记住：熟悉意味着可靠，怪异则会引发怀疑。

格式塔心理学本质上是我们大脑快速解读现实的方式。我们不会把事物看成孤立的元素，而是依据接近性、相似性、对齐方式和连续性对它们进行分组。

如果你的用户界面（UI）不遵循这些模式，用户就会感到困惑。而困惑会让用户迅速关闭页面。

举例如下：

• 外观相似的按钮应该执行类似的操作，别误导用户。
• 在表单中，将相关字段放在一起，别把 “姓名” 和 “邮箱” 像彩蛋一样随意分散。
• 对齐内容，未对齐的元素会在潜意识层面引发混乱。

想想看，你有没有因为某个按钮给人的感觉很好就点了它？比如那令人愉悦的悬停效果，或是那巧妙的动画。

设计能引发愉悦感，也可能带来挫败感。

如何从情感角度进行设计：

• 使用有个性的微文案，一点点魅力就能产生很大效果。
• 动画要流畅得像黄油般顺滑，而不是像迈克尔・贝电影那样夸张。
• 打造令人愉悦的瞬间：比如一条欢快的成功提示信息、一个五彩纸屑动画，或是一个让人满意的加载状态。

所以，如果你的结账流程十分顺畅，但确认页面却像 404 错误页一样糟糕，猜猜他们会记住什么？

设计小贴士：

• 找出你的 “峰值时刻”，让它们令人愉悦。
• 绝不要忽视结尾。确认消息、感谢页面、注册成功页面，它们比你想象的更重要。

最出色的用户界面（UI）能消除疑虑。它们仿佛在告诉用户：“嘿，点这儿，放心，不会误删所有东西。”

可以利用以下方法：

• 清晰的标签：“保存草稿” 就比 “提交” 更明晰。
• 微文案：短短一行字就能打消用户的顾虑。
• 反馈：及时告知用户刚刚发生了什么，以及接下来会怎样。

说实话，有时候你确实没时间从头构建每一个流程。这时候，像 “Made in Figma” 这样的插件就能救急。

它能让你直接使用预先构建好的 UI 流程和组件，这些都遵循了最佳实践。无需猜测，也不用到处找灵感。就好比有个不唠叨的设计副驾在帮你

当我想在不牺牲质量的前提下快速推进工作，或者大脑靠咖啡因强撑，只需要一个可靠的布局来开展工作时，我就会经常用它。

额外福利：要是你还在看……

首先，感谢你。显然你对优秀设计非常上心。

其次，这里有一份基于心理学的 UI 设计小抄：

• 去除干扰（少即是多）
• 引导视觉
• 遵循默认设置和模式
• 兼顾情感与逻辑进行设计
• 让用户有掌控感
• 要是拿不准怎么做？别耍小聪明，保持清晰就好

原文标题：The psychology behind great UI design

原文链接：https://medium.muz.li/the-psychology-behind-great-ui-design-54e24af5a63a

作者：Ryan Almeida

审核：李泽慧

编辑：高卫娜

文章字数：2764

预计文章阅读时长：7 分钟

文章已向作者获取授权

该译文并非完整原文，内容已做部分调整。如在阅读过程中发现错误与遗漏之处，欢迎不吝指出。如需转载，请注明来自 TCC翻译情报局。

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