早上好,朋友们。
今天分享一下SaaS 网站的核心转化链路
核心流程就是:访问网站 → 点击CTA → 注册 → 完成首次使用 → 升级付费 → 持续使用
1. 获取流量
这里就是我们常说的 SEO优化、社媒推广、投流、分享裂变。只有流量来了才能谈后续的步骤,这里如果流量小可能是压根就没这个需求、同类网站多竞争大、SEO做的不好等。
2.首页的引导
用户进入网站后,是否被吸引继续探索使用。这个就很考验你的产品功力了,是否能让用户一看看出你网站是做什么的,并且建立信任,同时提供一些免费的试用次数降低门槛。
关键指标:跳出率、首次交互率、页面停留时间
3.登录注册与试用
从“感兴趣”到“真正体验”的关键环节。
首先是登录是否简洁(比如 很多网站都做的右侧弹窗引导登录)。
体验是否丝滑(比如用户已经填写了很多信息,登录后啥都丢失,就很影响体验)
产品的效果,用户第一次体会到产品价值。
关键指标:登录转化率,首次体验到达率
4.付费与升级
赚钱的核心环节
网站是否能够提供满足用户需求的价值
定价是否合理,有清晰的价格说明,知道能够购买到什么,有一些价格锚点,让用户感觉物超所值
有足够的引导(比如生成积分不够了,弹窗引导,丝滑购买)
适当的一些优惠,比如弹出限时优惠制造错过的紧迫感。或者监测到用户进入到购买页却没有购买,邮箱给用户发放优惠码。
5.留存与活跃
用户是否持续回来使用?
网站是否能够持续满足用户要求的,保持更新
定期邮件提醒
增加积分签到体系,引导用户回流
社群互动
核心指标:留存率,DAU/MAU 比例(反应用户使用频率),LTV(用户生命周期价值)
这里面每一个环境都有很大的学问,需要大家平时多看用户的使用录屏,网站数据,多思考,进行AB测试等
我是赫兹,一个专注「网站出海」的生意人。 想了解网站出海的朋友,可以去看看我之前的文章。
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网站出海就是一个种树的故事,浇水施肥,静待开花结果

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