降低商家成本：相比于开发一个独立的APP，小程序的开发成本更低，维护也更简单。而且，小程序可以跨平台使用，一次开发，多端运行，进一步降低了商家的运营成本。
客户在服务预约系统小程序里浏览内容促进信息留存，商机雷达记录访客在小程序里的路径，比如浏览的内容和时长，便于商家找到目标客户跟进。
除了表单工具外，还有留言功能收集用户的反馈以及增强其他客户的信任度，查询资料和计算报价功能，客户都想知悉自己的工程大概需要多少钱，商家也能节约沟通时间。
增加用户粘性：通过小程序，商家可以轻松地实现会员管理、优惠券发放、消息推送等功能，增加用户的复购率和粘性。同时，小程序还可以与公众号、朋友圈等社交功能结合，实现裂变式传播，快速获取新用户。
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