如果希望你的网站吸引客户和业务,你需要提供高质量的体验。但是,究竟如何才能在网站上做到这一点呢?虽然网站的质量不是一个严格可以量化的东西,但有一些因素可以帮助确定网站的质量。要找到这些因素,并不难。
谷歌最近(有史以来第一次)发布了他们的搜索评级质量指南的完整版本。这份长达 160 页的庞大文档旨在帮助个人了解如何对他们正在测试的搜索结果进行评分,主要针对网站的质量。事实上,大约前三分之一的文件提供了网站各种质量级别的定义和示例。
您可能没有时间阅读和消化 Google 文档160 页的全部,因此我们将简化此过程,以下是高质量网站的五个最重要因素。如果你把这些东西都记下了,那么你的在线形象应该会非常好。
网站上的主要内容是在线形象的本质。主要内容是向客户传达你所做的事情。它提供有关服务和产品的宝贵信息。强大的主要内容应该是:
●简洁明了
不要用1000个字。其实只需要5句话说出来
●准确
事实说明一切
●没有错误
错别字、语法错误和拼写错误是你的敌人
●权威和值得信赖
应该是所在行业的专家,这是品牌和口碑的标配
●有足够的内容
这并不意味着每页有一定数量的单词,而是意味着对每个页面上的内容要负责 – 足以为客户提供价值。一个关于我们的页面仅显示“我们 20 多年来一直在设计出色的网站”并没有提供太多价值。主要内容的关键是提供好的质量和正确的数量。不要吹毛求疵,但也不要轻而易举。
没有什么比糟糕的设计更能让人们离开你的网站了。但这并不一定意味着需要拥有一个使用所有最新设计趋势的尖端网站。相反,这意味着网站应该在设计时考虑到用户。这意味着网站应该:
●看起来很现代
如果网站看起来像是在 90 年代设计的,那么客户将不容易信任你;
●易于使用
访问者应该能够快速找到他们需要的信息,而无需寻求帮助;
●正常运行
不应该有任何过时或损坏的技术在现代设备上无法正常工作;
●SEO功能要具备
中国企业90%的网站都是过去的设计和过去的网站架构,但这些客户去幻想要好的谷歌搜索排名 – 没有道理但很天真。
如果你不保养一辆好车,它就会变成一堆垃圾。一个网站也是一样的,无论网站在启动时看起来多么时尚和令人惊叹,如果不进行日常维护,它很快就会毫无意义。做网站的目的,就是要让人可以找到,愿意看下去。
一个维护良好的网站没有:断开的链接——网站上的所有外部和内部链接都应指向正确的工作页面;缺少图片 – 网站上不应有任何旧图片曾经存在的大漏洞;过时的信息——需要使网站上的信息保持最新,包括联系信息、营业时间、促销活动和行业相关信息。
如果网站保持正常的工作状态,客户将能够找到他们需要的东西,而不会因一堆损坏的元素而感到沮丧。这样想:如果在夏天,办公室的空调坏了,你可能会马上修好。以同样的方式对待网站。
定期更新内容。比如增加一个成功案例,增加一篇技术文章。如百客聚定期会在“聚说”栏目下增加其观点以及成功案例。
这个有点棘手,因为它在技术上不是网站的一部分。但它仍然是高质量网站的重要组成部分。声誉可以帮助客户知道你是所在领域的权威和专家。如果没有声誉或声誉不佳,那么精美的设计和出色的内容对大多数客户来说意义不大。良好的声誉意味着:
●有很好的在线评论——那里可能有一些不好的评论,但大部分在线评论应该是有利的;
●在网络上的信息是一致的——如果在网络上的业务信息不一致,人们就会开始怀疑你的可信度;
●在网络上的其他地方提到过——如果没有人在推荐你,那么很难证明你曾经提供了高质量的服务;
●请记住,大多数潜在客户会做的不仅仅是查看你的网站。他们会在决定使用你的服务或向你购买之前对你进行研究。
如何让客户相信你的产品和服务,知道客户是如何评价你的,是最简洁的方式。举例这是收到2个客户的截图,一个是告诉他们最近连续签单;另一个是说facebook广告和谷歌广告效果不错。这些类似的信息,都会更好的让潜在的客户相信你的专业。
如果真的想让网站达到最高质量水平,需要的不仅仅是主要内容,还需要提供超出产品和服务的广泛价值。次要内容是主要内容的扩展。这并不意味着是发布你在 YouTube 上看到的有趣事物的链接。意味着正在为用户提供宝贵的资源,而不仅仅是试图拿走他们的钱。强大的次要内容包括:
●链接到与行业相关的资源——例如,医生网站可能链接到其他卫生当局;
●包含提示和行业新闻的博客文章——例如,园艺师可能会发布一篇博客文章,其中包含有关如何在冬季照顾草坪的提示;
●其他媒体——例如,机械师可以发布一段视频,展示更换机油的最快方法;
●此内容不太可能直接导致潜在客户。相反,它将帮助建立声誉并确立权威。如果从不生产直接产品和服务之外的内容,那么将很难扩大客户群。如果花时间帮助广泛的访客,最终将获得更多客户,并可能成为所在行业的首选公司。
重要的是要注意,任何单一因素都可能使原本不错的网站变成低质量的网站。例如,如果有出色的设计、良好的声誉和出色的定期维护,但内容却很糟糕,那么网站就不好。不可避免地,这将意味着转化率低、与客户的联系薄弱以及搜索结果的糟糕表现。但是没有任何单一因素可以使原本糟糕的网站变成一个伟大的网站。如果你的设计糟糕、维护不善和声誉不佳,世界上最好的内容也不会让你的网站质量上乘。
虽然 Google搜索评级质量指南内容众多,但当涉及到在线形象时,内容仍然是王道。没有王国的国王并不值钱。
做好网站设计,为用户提供高质量的内容!这是给您的诚恳的建议。它或许是慢慢的,但结果是快快的。(你看,这个说话的方式是不是很愉快…)。预祝您的商业之旅是快乐的。
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