健康运动SaaS平台的体验设计需深度融合用户需求、技术能力与场景适配,通过智能化、个性化和多角色协同,实现从功能满足到情感共鸣的体验跃迁。
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个性化体验设计
动态健康画像 通过用户输入的年龄、体重、运动习惯等基础数据,结合智能设备(如体脂秤、心率手环)实时采集的23项身体指标(体脂率、肌肉量等),构建动态健康模型,为后续方案定制提供依据。
自适应方案生成 如AI-SaaS运动处方平台“健康守护360”,基于用户反馈持续优化计划,如调整运动强度或饮食建议,实现“评估-执行-反馈”闭环。
场景化匹配 区分康复人群(如膝关节损伤)与健身人群的需求,如天津运动康复小程序按病症分类视频课程,并支持一键应用康复案例方案。
案例展示
多角色协同设计
管理者视角(B端) 勤鸟运动SaaS为健身房老板提供“移动看板”,集成会员增长、课程预订率、营收报表等数据可视化,支持远程决策。三体云动Pro推出商家端App,实现“管店-管钱-管会员”全流程数字化,降低运营成本30%以上。
用户视角(C端) 会员可通过小程序完成约课、打卡、反馈等操作,如勤鸟系统的微信端集成课表查询与在线购卡,减少前台沟通成本。
教练/医师视角 健康猫SaaS为教练提供会员健康档案与标签系统,辅助制定训练计划并跟踪效果。
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