网站建设的必要性
树立公司形象,扩大业务宣传
包括公司总体介绍,如公司规模、结构、产品、文化、理念、经营宗旨、目标、价值观、远景规划、曾经所获得的荣誉、现在在研究的一些新产品、未来的发展趋势、产品或服务所具有的与众不同的特点和市场定位等等。
另外也可附加一些公司的优质服务等。公司资料不仅包含文字资料,也包含一些图片资料,比如公司建筑图片,员工图片,特别是公司产品图片等等,使得公司更逼真,更具有说服力地展现在客户面前。尽可能让客户对公司了解的更全面,更细致。
收集客户反馈,加强客户服务
通过公司的网站 ,可以建立统一的资料发送和接收系统,增强了安全性、稳定性、及时性,保证客户的利益。提高了服务质量,并能以一种快捷、方便的方式提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用先进的传播扩展手段,增大公司的用户数量。
大大提高了商务通信速度,扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的距离,增强了与客户的关系。公司可全天候24小时地服务我们的客户 ,与我们的客户保持售后联系,倾听客户意见,回答客户经常提出的问题,并可以及时的收到客户各种反馈信息,及早发现问题、解决问题。
网上市场调查,开展网络营销
通过企业建站实现缩短推出新产品和打开新市场的周期,以达到开拓市场、增加盈利的目的。将自己的产品信息及经销商信息发布在网站上,各客户根据情况可申请加入该公司的销售网,也可直接通过网站订单系统向公司下销售订单;公司收到订单后对其进行确认,然后为客户提供资料。
建立公司完整的信息数据库,一个对内,一个对外。
对内,最大限度的达到对信息资源的利用和共享,进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等;对外,让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征,将信息进行分类,便于客户搜索和查看。
另外,访问者通过网站了解公司的资料,如果有订阅的意向,可以在线提交资料订单,管理者可以根据条件查看、检索、管理订单,并反馈到营销部门,及时的与制订订单的客户取得联系,实现简单的电子商务。
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