#01导语
Hi~大家好,欢迎来到本期的设计分享充电时间?~作为UX/UI设计师,在做国际化设计时,我们能感受到国内外App设计有着明显的差异。那么这些差异点都是什么?又为什么会产生这些差异呢?本期就让我们一起来探索这个问题吧!
#02
文化差异影响设计呈现
不同国家有着不同的文化和用户习惯,因此,同一款产品在不同的国家落地时,其设计形式可能天差地别。
这种差异在星巴克、麦当劳等全球连锁品牌的界面设计上体现得尤为明显。例如麦当劳官网首页的设计,中国站的界面有更强的营销氛围,信息密度较大,提供更多选择,设计采用的是大卡片+小卡片平铺式的布局,符合中国用户浏览习惯;而英国站信息密度小,界面更简约,设计上一屏仅展示一个卡片,剩余的卡片需通过用户滑动查看,符合英国用户的浏览习惯。
同一个交互流程或视觉设计,可能对于A国家的用户来说实用又美观,而对于B国家的用户来说操作冗余甚至冒犯。因此,文化差异一直以来也是体验设计领域中的重要研究课题之一。作为设计师,在做国际化设计时,除了从多语言、视觉偏好等角度去调整设计,还可以从文化差异的角度去理解不同国家的产品设计策略。
#03
分析中西方体验设计差异的两种方法
这次我们主要借助两位跨文化学者爱德华·霍尔和霍夫斯泰德的理论,配合具体的设计案例来分析?
方法一:从文化语境的角度
中国就是高语境文化国家,在此类语境下,信息传达更为内化、含蓄,讲究不言而喻。最典型的例子就是《甄嬛传》,人们话中有话,深藏不露,一句话往往可以盘出800个意思!而英国、美国等西方国家,属于低语境文化国家,人的情绪会更外显,会露出更多明码信息,交流更简单直白。比如《老友记》等情景喜剧,许多笑点都来源于主角对内心情绪的夸张表达。
信息的传达是体验设计最重要的部分之一,我们从信息表达和信息含量的维度,结合中西方文化语境,来看看不同点在哪?
1. 权利距离指数
#04
最后要说的话
通过两种文化理论,我们可以更深入地了解全球不同文化群体的特征,从而做出符合用户习惯的设计决策。然而,在每种文化群体之中,个体也是千差万别的,因此设计师也不可据此对用户形成刻板印象,过于生搬硬套。
想要做好产品,还是要尽可能贴近产品的真实用户,了解目标用户的特征和行为习惯哦!
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7个海外优质设计案例剖析
1. Swiggy—送餐不易,谢谢打赏❤️
当Swiggy用户下单前选择为本次配送添加小费时,将触发欢呼动效。
1. 场景代入感:动效在设计上,结合业务采用送员的形象,让用户更具临场代入感。
2. 正向情感调动:动效细节融入巧思,将配送员收到小费后双手欢呼,彩带随风飘扬的快乐情绪传递给用户。肯定用户对配送员服务价值的认可,同时赋予用户正向的情绪价值。
2. DIDI国际版—为司机点亮荣誉勋章!
DiDi打车国际版行程完成对司机进行打分时,采用分场景差异化设计,更好获得用户反馈。
1. 差异化打分交互:当乘客选择低分时,提供差评原因标签,及时了解平台及司机问题。当评分为5星时,评价标签变为成就徽章,邀请乘客点亮,表达对平台及司机优质服务的认可。
2. 设计中的仪式感与荣誉感:5星场景下,星星闪过的光效和点亮徽章的交互,使打分更具仪式感和使命感,同时通过收集乘客的徽章能够激发自身荣誉感,促使未来提供更好的服务。
3. Zomato—隔屏问候,有温度的吃喝助手
Zomato首页在下拉时,会根据当前时段对用户进行相应的问候。
1. 个性化设计:根据时间段及用户信息进行问候及提供相关建议,拉近与用户的距离,让用户感受到被重视和照顾,增强用户对产品的信任和忠诚度。
2. 积极的情感体验:通过展示积极的问候语,引发用户的愉悦情绪,提升用户对产品的满意度及情感连接。
4. Gojek—联动设计,强感知的视觉表达
在Gojek的旅游保险搭售页面,当用户勾选保险时,页面头图会相应变化,从视觉上给予状态的正向反馈。
1. 场景化表达:页面头图结合了保险的担保内容及目标用户,通过插画的视觉演绎,使搭售更生动具象,更易理解
2. 积极的情感体验:根据开启/关闭状态,变化头图,使状态的反馈更清晰有强感知, 保险的价值传递也更加强烈。
#02
?圣诞小彩蛋?
Hey!周一是一年一度的圣诞节,让我们来看看海外产品在冬日圣诞有哪些有意思的彩蛋小设计吧!
Zomoto—祝你拥有美味的圣诞⛄
zomoto首页头部模块变成品牌ip形象滑雪的动图,落地页承接相应的下雪场景,营造温馨愉快的圣诞送餐氛围。
Gopuff——打造圣诞温馨购物体验⛄️
Gopuff首页顶部通过下雪动效营造圣诞氛围;底部标签栏icon也替换成圣诞元素,切换时会变成精巧的面性插画。
Papago—嘿伙伴,下雪啦❄️
Papago软件在首页品牌区增加了小而美的节日动效,品牌ip形象和雪花动效结合,非常灵动可爱。

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