为啥西方客户就是不信任你?能一眼抓住客户,并快速建立信任体系的官网,应该长什么样子?
太多外贸企业的官网满屏都是工厂、员工数量、生产规模,但如果是美国合作方,这会让他觉得亮眼还是觉得反感?答案是只会反感,因为你全是在说自己的公司,只是在强调规模大,员工多,经验足,你引以为傲的这些,在客户心里他只会想,这跟我有啥关系?能给我带来什么价值?
你的规模,在他们看来可能是流程繁琐,而非靠谱;你说自己是头部工厂,可他们更想看到的,是产品出问题了,你会不会及时跟进解决;你说自己有20年经验,可他们更想看到的,是你帮过和他情况相似的客户的成功案例 ;
如果你的官网首页全是工厂大图,设备清单,并不是客户重点感兴趣的内容;但如果首页全是你如何帮助客户解决问题,改善他们的业务困境,那在西方成熟市场绝对吃香,首页重点不是堆砌自身的资质,而是清晰的展现行业解决方案的能力。核心是页面快速的响应与即时沟通,还有产品品控的稳定性和交期的保障措施

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