要做好网站,第一件事是把角色想清楚。
只有当你对“用户角色”有了清晰的认知,后面的所有功能、设计、文案、甚至运营策略才有根基。
否则你做的所有努力,都可能建立在一个“我觉得”的沙堡之上。
为什么“找到使用网站的角色”要排在第一位?
大多数做网站失败的项目,核心原因只有一句话:
我们做了很多用户不care的功能,却漏掉了用户真正痛的点。
于是,现在给出一个方法: 用户故事
从真实用户的视角,用一句简单的话描述:
他是谁、
他想完成什么、
为什么这件事对他重要。
最经典、最被广泛使用的模板:
作为 某角色
我希望 完成某件事
以便 解决某种痛点
为什么它有用?
1、它强制你从“用户人称”说话,避免“我觉得应该做某功能”的主观臆断。
2.它天然包含了Why(目的是解决某种痛点),让团队在讨论优先级时有依据。
3. 开发时知道“做到什么程度算好”

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