街边奶茶店贴码、连锁餐厅推线上点单、小区家政靠它拓客 —— 现在做小程序，早成了商家的 “标配”。
可不少人兴冲冲投钱，结果却傻眼：要么功能错乱、客户付了钱没订单，要么上线后没人用、成了 “僵尸程序”，更有甚者花几万开发，最后只能闲置，钱全打水漂。
其实小程序开发藏着不少坑，看着小，踩进去就亏大。今天整理了商家最易掉的 4 个 “致命坑”，提前避开，让你的小程序帮生意赚钱，而非当 “摆设”。
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1 只贪低价，找 “野路子” 团队 “小程序开发越便宜越好”？这种想法真的会坑惨你。 有些商家图省钱，找报价极低的个人或小团队，结果后期问题一大堆：页面加载半天出不来，支付时频频出错，换个手机打开排版就乱了。更糟的是，出了问题找不到人修，想改个功能还要额外加钱。 苏州有家水果店就吃过这亏，找低价团队做的小程序，上线后客户支付成功率只有 60%，半个月流失了不少老客，最后只能再花钱找专业团队重做，白花了双倍的钱。 避坑办法：选团队别只看报价！先查他们过往的商家案例，了解技术实力，优先选能提供售后保障的本地团队 —— 后续沟通、维护都方便，出了问题能及时解决。 2 不贴合本地场景，小程序成 “摆设” 对本地商家来说，小程序不贴合客户的生活习惯，根本发挥不了作用。 比如做本地餐饮的，没加 “到店自提”“附近门店导航”；做家政服务的，没标注服务范围和上门时间 —— 客户想用都用不了，自然不会再打开。 昆山有家保洁公司的小程序，初期没设置 “区域筛选”，有市区客户下单后，才发现服务范围不覆盖，投诉不断，还影响了口碑。 避坑办法：开发时一定要结合本地场景！本地商家可以加 “同城配送”“到店核销”“本地专属优惠” 这些功能，比如餐饮小程序加 “到店自提免等餐”，家政小程序标 “3 公里内上门服务”，让小程序更懂本地客户。 3 上线后不管不顾，小程序变 “僵尸” 很多商家以为 “小程序上线就完事了”，后续不更新内容、不维护功能，结果小程序慢慢变成 “僵尸程序”。 比如一家烘焙店的小程序，上线后就没更新过产品信息，新款蛋糕上架半个月，小程序上还是旧菜单；情人节想做促销活动，却不知道怎么修改页面，只能眼睁睁错过营销机会。 避坑办法：小程序需要长期维护！定期更新产品、活动信息，比如夏天加 “冰品专区”，春节上 “团圆套餐”；及时修复出现的 bug，根据客户反馈优化功能 —— 只有让小程序保持 “活跃度”，才能持续帮生意引流。 4 上线后不管不顾，小程序变 “僵尸” “做了小程序就会有客户”？这种想法太天真了。 小程序就像实体店的招牌，你不主动让客户知道，没人会主动找上门。不少商家上线后不推广、不宣传，结果小程序的访问量寥寥无几，投入的钱全白费。 避坑办法：本地商家可以用这些低成本推广方法：①在门店贴小程序二维码，消费满额送小程序专属优惠券；②在社区群、客户群发 “小程序下单满 30 减 5”“邀请好友注册送积分” 的活动；③让员工、老客户转发小程序活动到朋友圈，扩大曝光。 最后想跟商家们说：小程序开发不是 “一锤子买卖”，从前期规划、选团队，到功能设计、上线测试，再到后期维护推广，每一步都要避开这些坑。只要提前摸清这些门道，避开盲目跟风、功能贪多、忽视维护这些陷阱，就能让小程序真正成为拉新、留客、促成交的好帮手，让投入的钱花在刀刃上，帮生意越做越红火。
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