自媒体的时代,都用手机端了,很多人会忽略PC端网站,认为PC网站已经过时了,没有用了。如果您做2C产品确实好像是没啥用,但是如果您做2B端的产品,您的产品是卖给企业的,那这个企业的PC官网还是非常重要。
企业官网是门面,很重要!
现在当您因为某些原因想了解一家公司的背景信息时,您会怎么做?
1.上爱企查或企查查这样的网站,查公司信息。
2.搜索企业官网,找到官网,并浏览。
这个问题我调研问过不少人,80%的人回复都是以上2个操作习惯。因此我们做2B产品,要十分重视官网的建设,因为客户会通过官网来了解你,了解你的产品,官网是企业的门面。如果你做2B产品,却没有一个官网,客户搜索半天也找不到你,那么客户直接会给你下一个结论:皮包公司。
如果是做外贸的朋友,也许对这个理解更深,老外买东西,特别是2B的产品,习惯通过产品的官网来购买下单。
为什么是PC官网,不是移动端官网?
这跟2B客户的工作方式有关的,2B客户上班基本都在办公室里坐着,面对着显示器。所以他(她)搜索资料,浏览网页,上班时间还是通过电脑的。对于手机上找产品资料,浏览资料这个只是在不方便用电脑的时候,或者不是上班时间。
所以对于2B产品运营,第一个渠道需要建设的是PC官网,而不是移动端官网。当然能同时存在那更加好。
获客路径是什么?
所谓获客路径就是您获得一个客户的路径,对于做运营推广这个问题一定需要弄明白。
对于做传统销售的朋友来说,工作方式很多是找到目标客户->想方设法搞到联系方式(电话/邮箱等)->联系客户 -> 拜访客户 -> 维护客户 -> 成交。
对于做网络运营推广来说,工作方式是了解客户在哪里,找到客户的爱好(网络使用习惯),在你跟客户之间关键路径上设计“广告牌”,让客户主动联系你。
所以有时候很多人分不清销售跟运营推广岗位,很多公司这2个岗位都是需要背业绩的岗位,我觉得对这2个岗位的简单区分就是这个岗位是否需要用电话去骚扰客户,如果你的工作岗位需要用电话主动骚扰客户,那就是销售岗;如果不需要主动骚扰客户,但是也背业绩指标,那就是运营。
运营推广需要清晰的把你的获客路径写出来,而官网就是你的获客路径中的关键点(着陆点),一个通过你官网获客路径大概是这样的:客户会搜索什么关键词-->通过什么搜索引擎-->找到你的官网-->浏览官网内容 --> 联系上你-->沟通交流-->成交。
了解获客路径后,你需要做的是优化你获客路径上的每一个节点。思考,分析你的客户用什么关键词,喜欢用什么搜索引擎、平台、APP,怎么让你的官网优先于别人让客户发现,客户给你的一次机会你能抓住么(官网内容的建设),是否能方便的跟你联系上(思考客户更喜欢用什么方式跟你联系),联系上后怎么一套话术能把你的产品介绍得好,同时赢得客户得信任,这是一个系统工程。。。
所以很多朋友花5000-10000找什么专业建站公司做了一个只有几个页面的官网(首页,产品介绍,公司介绍),然后期望这个网站能给你带来客户,这可能吗?

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