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全球信息交互设计年鉴:智能交互与服务设计前沿洞察

发布日期:2025-12-25 08:55:58 浏览次数: 810 来源:信息与交互设计研究所
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北欧智能交互设计如何用极简美学打造温暖科技?从芬兰航空到城市服务,看北欧如何让技术回归人性本质。

核心内容:
1. 芬兰航空官网的五大智能交互功能解析
2. 北欧"以人为本"设计理念的三大实践案例
3. 极简美学与可持续思维的数字化呈现
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引言:在数字浪潮下,智能交互与服务设计以适配人需为核心驱动创新。北欧依托自然人文基因与极简美学,践行“以人为本、可持续共生”理念,摒弃技术炫技,打造贴近日常的温和智能服务,成为平衡技术与人文的典范,为全球数字化转型提供参考。这片被森林、湖泊与极光滋养的土地,孕育了“少即是多”的极简美学传统,更将“尊重自然、以人为本”的核心思想深植于设计创新的每一个环节。北欧的智能交互与服务设计,从不追求技术的炫技式表达,而是擅长从极地气候下的生活智慧、平等包容的社会文化中汲取灵感,将前沿技术转化为适配日常场景的温柔赋能,它可能是适配极夜环境的智能光影交互系统,是兼顾老人与儿童的全龄友好型公共服务界面,亦是融入循环经济理念的可持续产品交互逻辑。



01

芬兰航空Finnair.com
Design byEmmi Sallinen


芬兰航空官网五大实用功能,让你的行程规划轻松省心又妙趣横生芬兰航空官网的设计初衷,是让你的行程规划尽可能便捷高效。在这里,你既能寻觅心仪已久的旅行目的地、挑选最适宜的出行时节,也能发掘高性价比的特惠机票。以下为你分享五大技巧,助你在规划下一次旅程时,充分玩转芬兰航空官网。



芬兰航空数字产品负责人埃米・萨利宁,是致力于确保芬兰航空官网始终以最优方式服务各位旅客的核心成员之一。这绝非一项轻松的任务,尤其是官网旗下设有大量面向不同国家和地区的本地化站点。目前芬兰航空共布局了 56 个本地站点,因此其团队始终专注于满足全球旅客的多元需求。

芬兰航空官网会根据旅客反馈持续迭代升级。埃米表示:“我们依据收集到的宝贵反馈,开发并更新各类功能。我们的目标是让旅客能够便捷找到他们所需的服务。此外值得一提的是,无论你使用电脑端还是移动端访问官网,都能获得经过优化的流畅体验。”

浏览芬兰航空官网规划旅程时,可通过丰富交互功能简化流程、提升体验,具体可先在“目的地”页面按地理区域查找通航点,查询最优票价并按国家/大洲、直飞航班或预算筛选,需机票+酒店一站式预订可直接点击套餐价格跳转芬兰阳光旅行网选购;查看目的地列表页时,联动的票价日历会标注低价日期,选定后一键即可进入预订流程,官网及手机应用也是查询低价机票的优选渠道,直接官方预订更具性价比;首页“实时热门推荐”榜单基于真实搜索实时更新,可直接选择潮流目的地,同步查看机票及套餐价格简化预订;想快速了解特定目的地航班时刻与频次,可通过“航线时刻表”页面查询,日历标注每日航班量,点击日期就能查看具体起降时间,无需进入预订流程即可纵览航班,也可直接完成预订;若关注2022年推出的全新远程客舱(含焕新商务舱与超级经济舱),可访问“体验芬兰航空新客舱”专题页获取资讯,通过3D模拟功能探索客舱环境、调节灯光或播放音乐提前感受,页面还标注了配备新客舱的航班信息,助力判断是否契合自身需求。





02
Stressless® 雷诺舒适椅

Design by:Stressless®


当挪威的“舒适哲学”以力学平衡为核,邂逅丹麦“美学诗意”对材质与曲线的考究,Stressless®雷诺舒适椅便打破了功能与美感的边界,为使用者铺展开一场贯穿触觉、体感与空间氛围的感官盛宴。椅身包裹的浅灰色维拉罗头层牛皮,是这场感官邂逅的第一重触点,指尖抚过便觉细腻如绒,天然肌理自带温润质感,摒弃了工业制品的冰冷,更兼具出色的透气亲肤特性——盛夏久坐不闷汗,寒冬落座无冰感,低饱和的浅灰色调以丹麦设计特有的简约雅致,轻松适配各类家居场景,让美学诗意融入日常休憩的每一刻。

落座瞬间,椅身精准贴合人体脊柱的曲线便率先彰显人体工学的考究,从颈椎到腰椎再到尾椎,每一处脊椎节点都能获得恰到好处的承托,告别普通座椅久坐后的腰背悬空感,瞬间卸下身体的初始紧绷。紧接着,三大“体感黑科技”同步启动,构建起全维度的动态舒适交互:Plus™自动调整支撑系统如同默契的私人支撑师,实时捕捉身体姿态的细微变化,肩颈的放松、腰背的倚靠、臀部的承压都能被瞬间感知,随即给予定制化支撑,哪怕辗转调整坐姿,支撑感也始终如影随形,无一处落空;Glide滑动系统则彻底消解了起身与落座的生硬感,坐下时椅身随身体重量缓缓下沉,起身时又以柔和力道辅助上扬,没有传统座椅的卡顿与硌感,每一次姿态切换都如行云流水,即便年迈者或行动不便者,也能轻松完成动作;Balance™平衡调节系统更藏着挪威舒适哲学的精髓,通过毫秒级的微妙角度调整,实时校准身体力学状态,让肌肉自然松弛,脊柱始终维持在最轻盈的放松姿态,仿佛被温柔托举,而非被动支撑。





03

Lovi 系列互动玩具

Design by:Anne Paso


芬兰设计师Anne Paso打造的Lovi系列,是传统木工技艺与现代交互理念碰撞的结晶。以芬兰白桦胶合板为原料的3D木质拼图,无需任何工具即可完成组装,让使用者在动手过程中,亲手创造出兼具观赏性与互动性的家居艺术品,尽显北欧设计的简约与巧思。
核心设计暗藏构思,专利Lovi接头采用独特榫卯结构,仅凭手指便能精准拼接,摒弃胶水与工具的束缚,模块化设计更支持组件自由组合,解锁无限创意可能。接头的精妙构造让成品稳固耐用,可作为家居装饰长期摆放,兼具实用性与美观度。材质选择上,系列坚守可持续理念,100%选用PEFC认证森林的白桦胶合板,生产过程采用可再生能源降低碳排放,无塑料信封包装更减少废弃物,从原料到包装全程践行环保承诺。
产品系列丰富多元,动物系列栩栩如生,节日系列氛围感拉满,装饰系列可成空间焦点,迷你系列则小巧便携,覆盖不同场景与需求。互动体验更具层次感,温润木质触感带来舒适感官体验,组装过程锻炼空间想象力与逻辑思维,支持自由涂装定制专属风格,部分系列搭载NFC芯片,可通过手机APP解锁额外故事与互动内容,实现传统与数字的巧妙融合。
Lovi系列深植“回归自然”与“寓教于乐”的北欧设计核心理念,源于设计师替代塑料装饰的环保初心,最终发展为完整互动玩具生态。正如Anne Paso所言,其旨在以Lovi重新连接人与手工、人与自然,在数字化时代提供离线的触觉创意体验,跨越年龄界限,让人们在创造中感受传统工艺温度与数字创新乐趣,成为北欧可持续设计的绝佳诠释。




04

Nordnet 金融服务平台

Design by:Nordnet 设计团队


作为北欧领先的金融服务平台,Nordnet以瑞典设计“化繁为简”的精髓,将复杂投资世界变得人人可及。这款斩获红点设计奖的应用,打破专业金融工具的壁垒,让投资决策兼具轻松感与明智度,完美诠释北欧“民主设计”理念。
极简界面与智能引导是其核心亮点,摒弃传统金融APP的信息轰炸,以留白设计和清晰层级构建清爽布局。渐进式“开始”教程帮新手轻松入门,再结合用户目标与风险偏好提供流动式指导,量身定制个性化投资路径,彻底消解投资入门焦虑。
强大的可视化与交互设计提升操作体验,动态图表直观呈现资产表现、市场趋势,支持交互式探索;一键对比不同投资产品,搭配操作时的微妙触觉反馈,让复杂分析更高效,增强用户与界面的连接感。智能功能更显贴心,月度储蓄计划可一键设置自动投资,价格提醒能自定义资产变动预警,实时投资回报预测与风险评估则助力快速决策。
个性化与安全性兼顾,用户可自定义仪表盘打造专属投资中心,生物识别登录与GDPR标准的数据保护,全方位保障账户与信息安全。正如红点奖评委会所言,Nordnet将复杂金融服务转化为直观友好的体验,让投资透明易懂。它不仅是金融工具,更以优质交互与可视化设计搭建教育平台,帮助用户建立投资信心,培养长期财务素养。




  

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