上周和一位做建材生意的老板聊天，他说自己遇到个 “糟心事”：有个客户从展会加了微信，聊了两次后突然问 “你们官网发我看下呗？想了解下你们的案例和资质”，他只能尴尬地回复 “我们暂时没做官网，我发些图片给您”—— 结果那之后，客户的回复就越来越慢，最后直接没了下文。
其实这种情况，在很多中小企业里并不少见。不少老板觉得 “我有微信、有朋友圈，客户问啥我直接发就行，官网没必要做”，但恰恰是这个 “没必要”，可能正在悄悄让你流失客户、丢掉信任，甚至错过本该属于你的订单。
没有官网，第一步就丢了 “信任入场券”
现在的客户找合作，早就不是 “听你说” 就够了。当他们对你的产品或服务感兴趣时，第一反应往往是打开浏览器搜你的公司名 —— 不是怀疑你，而是想通过官网确认三件事：
你是不是 “正经公司”：官网能直观展示营业执照、资质证书、办公地址，比微信里的几句描述更有说服力；
你的实力到底怎么样：客户想看看你做过的案例、合作过的品牌、团队介绍，这些内容放在官网里，比零散发图片更显专业；
你的服务靠不靠谱：官网里的服务流程、售后保障、联系方式，能让客户感受到 “这家公司是规范的，不是打一枪换一炮”。
可如果客户搜了半天，只找到几条零散的信息，甚至连个正经的介绍页面都没有，心里难免会犯嘀咕：“这家公司是不是规模太小？会不会不靠谱？”—— 很多时候，不是你的产品不好，而是 “没有官网” 这一步，直接让客户把你从 “备选名单” 里划掉了。
没有官网，你正在错过 “主动找你的客户”
你以为客户只有在认识你之后才会搜官网？其实不是。很多潜在客户在有需求时，会直接在网上搜 “XX 地区做小程序的公司”“XX 行业网站开发”，而官网就是你在互联网上的 “门店”—— 如果连门店都没有，就算客户想找你，也找不到门路。
举个例子：我们之前有个客户，做餐饮加盟的，没做官网之前，只能靠线下招商会获客，成本高还效果有限。做了官网之后，通过优化关键词，客户在网上搜 “XX 餐饮加盟” 就能找到他，每月光通过官网来的咨询就有十几组，转化率还比线下高不少。
要知道，现在是互联网时代，客户的习惯早就变了：他们习惯在网上找信息、做对比、选合作方。如果你的同行都有官网，客户搜得到他们的案例、资质、服务，却搜不到你，那这些潜在客户，自然就会流向你的竞争对手 —— 你连和别人 “公平竞争” 的机会，都因为没有官网而丢掉了。
官网不是 “可有可无的装饰”，而是 “必须有的基础配置”
可能还有老板会说：“我做个朋友圈、发个短视频，不也能展示自己吗？” 但朋友圈是 “私域”，只有加了好友的人能看到；短视频是 “碎片化信息”，客户很难从中系统了解你的实力；而官网是 “公域 + 系统化” 的展示平台，既能让陌生客户找到你，又能把你的优势、案例、资质一次性讲清楚，是客户建立信任、决定合作的 “关键一环”。
就像我们做小程序和网站开发这么多年，接触过的客户里，有不少都是因为之前没有官网，丢了订单、错过了客户，才意识到官网的重要性。而那些早早做了官网的客户，不仅能稳定获取线上咨询，还能通过官网提升品牌形象，让客户合作时更放心 —— 这就是官网的价值，它不是 “花冤枉钱”，而是能帮你留住客户、抓住机会的 “投资”。
如果你也遇到过 “客户要官网，自己拿不出” 的尴尬，或者想通过官网获取更多潜在客户，不妨趁现在行动起来。毕竟，在互联网时代，别人都在通过官网抢占客户，你可别因为 “没有官网”，再错过下一个本该属于你的订单了。
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