企业网站的核心是网站内容,为用户答疑解惑、提供解决方案是增加网站黏性的重点,内容营销是网站能否取得成功的关键,所以如何合理设置网站栏目板块是突出网站核心内容的要素,就和我们写论文一样下笔前需要先拟定提纲,有了提纲才能组织内容。网站栏目如何设置,怎么样才能让网站运营产生价值,一般要遵循如下原则:规划内容板块一定要切合自身实际,符合目前企业的人员配置、技术实力和资金状况,比如网站里面的自助维护部分设置过多但是公司里面的人员配置不够、技术实力达不到要求,往往网站内容的更新频率和文章的原创性就跟不上,现在很多企业网站里面的新闻动态、产品知识和帮助中心往往几个月甚至半年不进行更新,即使添加往往也是复制粘贴的,没有多少实际意义。
我们要认真分析调研整个行业和其他企业的网络营销策略和水平,如果想取得比竞争对手好的网络营销效果,那就必须有比他们更好的营销策略和投入。即使同一个企业在不同发展阶段所采取的网络营销策略也不一样,网站的内容也是不一样的,都要结合企业自身的规模、经营策略、产品线和整体营销策略,所以企业网站内容3年左右往往进行新的大幅度调整,平时也需要经常更新网站内容。
网站的质量高低归根结底是由访问者评判的,不是企业网站拥有者或者搜索引擎决定的。所以我们规划企业网站栏目和内容的时候要从访问者的角度思考,思考网站中哪些是对客户有价值的信息,哪些信息能提高他们访问的粘性,能留住访客,内容逻辑结构是否清晰,无论用什么设备或者浏览器阅读是否轻松愉悦。
网站访客主要有产品或服务的直接使用者、代理商、供应商和竞争对手,另外还有少量的其他有兴趣的访问者,我们需要重点研究的是终端用户的消费习惯和网络操作习惯,研究他们在企业网站重点了解的信息有哪些。比如一消费者去某产品的网站,主要目的可能一是浏览其最新产品型号、参数、外观、价位和其他同类产品的比较;二是老客户网上寻求技术支持,比如下载整机驱动或者网上报修;三是网上购买,需要了解网购的支付方式、配送方式、退换货政策等等。对于竞争对手我们做适当防范即可,他们来主要目的浏览一下企业的最新动向和网站设计水平,至于产品或者需要保密的技术资料我们采取必要的措施即可。

只要我们站到用户的角度规划网站栏目和内容,提供用户关心和需要的信息,就一定能够策划、设计、开发出一个好的企业网站,就能够为企业的整体网络营销起到关键的作用。-END-
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