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Design Management Experience Studio
2025
在瞬息万变的数字时代,医疗健康领域正经历一场深刻的变革,医疗服务的重心正在从被动治疗转向主动预防与长期管理。在此过程中,数字医疗产品,如移动应用和智能设备,成为了连接用户与健康服务的重要纽带。然而,这些数字产品能否真正发挥作用,关键在于其UI(用户界面)设计。医疗健康类UI界面不再仅仅是信息展示和功能操作的工具,它更是一座连接信任、传递关怀、守护生命的桥梁。一个优秀的设计,能够有效连接用户与复杂医疗间的“鸿沟”,将抽象的健康数据转化为可理解的行动指南,将冰冷的机器对话化为有温度的关怀。
本文阐述了一些如何兼顾医疗健康类UI界面设计美观性与可用性的需求点,一起来看看吧:
1.情感化
医疗健康领域的用户,特别是患者群体,通常处于身心脆弱或高度焦虑的情绪状态。在这种特定情境下,设计必须超越常规的“美观”考量,以“情感化”为切入点,始终“以患者为中心”,通过直观、友好的界面来减轻其心理负担,建立起对产品的信任感。老年用户在使用数字产品时普遍存在“感官障碍”和“情感需求”未被满足的问题,这表明一个核心事实:仅仅放大字号、增大按钮等表面优化无法从根本上解决问题,而是需要更深层次的思考如何通过设计来缓解他们对未知数字产品的恐惧和不信任感,通过采用熟悉的视觉符号或图形来降低认知门槛。
情感化设计是功能设计的基本条件。在高压的医疗环境中,一个令人感到安心、舒适的界面能显著降低用户的不安心理,从而减少操作失误的几率。当用户情绪紧张时,其认知能力会受到影响,判断力下降,会直接增加操作失误的风险,可能影响治疗效果,甚至危及生命安全。因此,通过采用舒缓的色彩、干净利落的简洁界面、使用清晰的无衬线字体、以及清晰的流程,设计师们可以通过UI设计上从源头预防人为错误。
2.安全性与严谨性
医疗数据因其极度的敏感特点,其安全性、准确性和严谨性是医疗健康UI设计的优先考虑点,设计师必须在界面上清晰地传达出可信赖感。作为一个设计医疗界面的UI设计师,其职责远不止于美观和可用性,更在于将复杂的合规、安全和容错机制通过界面语言有效传达出来。
同时,还需将抽象的安全概念以具象化传达出来。例如,当数据传输中断或设备连接失败时,设计师必须设计出清晰、无歧义的错误提示和异常的状态界面,以引导用户采取正确的行动。设计师还必须在每一个细节中体现严谨性,比如在前端界面中明确显示设备状态、数据传输状态、甚至在必要时提供人工干预的选项。一个典型的例子是平安好医生App在其隐私政策和使用条款中明确提及,其图表和数据仅供参考,无法替代专业医生的诊断。此类免责声明并非简单的文字,而是UI设计中对法律风险的有效规避和对用户行为的严谨引导,体现对用户生命健康的高度负责。
3.可视化与清晰化
医疗健康产品往往需要处理海量的复杂数据,如血糖水平、血压趋势、心率波动、体检报告等。将这些数据转化为直观、易于理解的可视化图表,是用户进行自我管理、并支持医疗专业人员进行高效决策的关键。一个有效的可视化设计,能够帮助用户快速洞察自身的健康状况。在排版布局上,应遵循通用设计原则,如对比(不同数据类型采用不同图示)、重复(相似数据类型采用相同展示)、对齐(保证视觉联系)和亲密性(将相关数据组织在一起)。一个糖尿病患者,看到一堆散乱的血糖数值列表可能毫无感觉,但如果将其绘制成一条趋势线图,并标注出高低峰值,他就能直观地发现自己的血糖波动规律,可以帮助用户将原始数据转化为可理解的健康数据语言,从而及时采取行动,实现主动的健康管理。
以下是关于医疗健康类UI界面的相关案例,一起来赏析一下吧!
01
案例名称:Seedlings
设计师: Xi Zhou, Yamei Liao, Zhuoying Wang
Seedlings 是一款为青少年 1 型糖尿病患者设计的应用。它把健康管理变得像玩游戏一样有趣。青少年可以完成各种任务,每完成一个任务就能得到一些积分。这些积分可以用来培育虚拟的 AI 植物,还能解锁一些他们感兴趣的奖励。用户还可以根据自己的情况设置个性化的挑战。通过这种方式,青少年能更容易地养成健康习惯,不会觉得管理疾病很麻烦。同时,这也让青少年更懂得怎么照顾自己的健康,让他们的父母少一些担心。
02
案例名称:DailyEase
设计师:Xinxin Li, Yitong Shang,Yuanyuan Lin, Zhiyang Cheng
“DailyEase” 是一款为慢性疼痛患者设计的应用和记录设备。它可以帮助患者和医生更好地交流。患者可以用它很方便地记录每天的疼痛情况,还能把记录的数据变成容易看懂的图表。这样,患者就能清楚地知道自己身体的变化,医生也能更准确地了解患者的病情。这个项目主要是想让慢性疼痛患者和医生之间的沟通更顺畅,减少误诊的可能,同时让患者在治疗过程中能更好地表达自己的感受和需求。
03
案例名称:<pO-Op>
设计师:RUIDI ZHANG
如今,随着饮食习惯的改变以及生活压力的增大,像便秘、腹泻以及肠易激综合征这类肠胃问题愈发常见。目前市面上的排便记录应用,普遍存在记录步骤复杂、操作体验不佳的情况。针对这些问题,设计师开发了一款新的日常排便记录应用。它通过加入有趣的社交元素,鼓励用户持续使用,从而帮助缓解肠胃健康问题。
04
案例名称:关注眼部健康的APP设计
眼睛的健康状态往往因为疲劳、干涩以及长期使用电子设备带来的不良习惯而逐渐变差。然而,相比身体其他部位,眼部疾病通常不会直接导致死亡,也很少引发急性致命疾病,这使得眼部问题往往被人们忽视。为了解决这些问题,作者开发了一款应用程序,帮助用户更好地关注自身眼部健康,并引导用户采用合适的眼部保健方法,从而促进眼部健康。
05
案例名称:Plus: Everybody Counts
设计者:Giulia JiangXian Zhu,MinDan Chen, Cansel Gursoy, Fabio Sannino, Yaren Yavuz
在任何时代,老年人都需要得到充分的关注。借助“Plus”,他们能够登录医疗系统,查看自己的医疗数据。同时,“Plus”运用了AI集成技术,比如异常检测、语音助手以及个性化建议,为老年人提供专属的健康管理和建议,不仅能帮助他们更好地监测自身健康,还能获得相应的护理支持,让他们享受到技术发展带来的便利。“Plus”增强了老年人的独立性、安全性和幸福感,推动了更具包容性的老龄化社会的建设。
06
案例名称:ReviveNest 智能健康应用程序
ReviveNest 是一款借助智能手表集成、人工智能驱动的洞察以及基于个人健康数据的定制化建议,让健康追踪变得轻松的应用。它能够跟踪人的睡眠、压力和进步情况,同时通过健康挑战和参与社区活动来保持动力。
07
案例名称: 《Family Puzzle》App设计
这款APP是针对家庭健康行为管理而设计的,其目的是通过可视化和互动的方式,使家庭成员能够共享健康数据,进而养成良好的健康行为习惯,并且提升家庭成员之间的沟通。该项目紧密贴合了慢性疾病管理以及亲情沟通等现实问题,巧妙地将情感关怀与实用功能相结合。
08
案例名称: Selfeel心理自愈APP
Selfeel 是一款可在多种设备上使用的心理健康应用程序,致力于协助用户应对压力,增进心理承受能力。它通过监测生物数据、记录冥想日志以及提供个性化冥想歌单,帮助用户更清晰地了解自身心理状况。Selfeel的创新之处在于其全面的自我觉察功能、长期的可持续性以及对用户的持续影响。实时数据干预、每日冥想练习和个性化建议,使得Selfeel成为一款引领用户走向更好心理健康的变革性工具。
09
案例名称:ActiveSenior
设计师: Jeong Eun Yoo
ActiveSenior 是一种为肌肉疏松症患者设计的混合医疗保健服务,主要面向老年人。它整合了可穿戴传感器、自主诊断、个性化锻炼和治疗等多种功能,助力老年人改善肌肉健康。该服务为老年人,特别是那些居住在医疗资源匮乏的小城镇的老年人,营造了一个能够自主管理健康并推动健康生活方式的环境。
10
案例名称:Foodible
设计师:Tahira Resalat
在英国,据估计目前约有125万人被诊断出患有饮食失调症(ED),而未被诊断的人数可能达到确诊人数的三倍。由于治疗等待时间长达三年半,许多人无法及时得到帮助,致使病情进一步恶化。Foodible 是一个健康支持平台,专注于帮助那些有食物焦虑行为的人。通过早期干预,该平台致力于使饮食失调问题去医学化,提升公众意识,并促进自由交流,以支持那些正在经历痛苦的人,特别是在边缘化社区。该应用程序包含五个部分,每个部分针对食物焦虑的不同方面,为用户提供自主权、验证感,并增强社区意识。
11
案例名称:Regular
设计师: Meng-Hsuan Lee, Yi-Ci Liao, Yu-Hsin Su
Regular 是一个为25至35岁女性量身打造的支持平台,提供基于科学的健康教育,并允许用户就常见健康问题咨询专业医生。该平台还设有社区功能,便于用户交流经验、缓解压力。借助健康管理工具、跟踪功能和减压资源,Regular 助力女性深入了解自身身体状况,增强自我保健意识。
12
案例名称:Lighthouse
设计师:Qixuan Hu, Xun Su, Kasa Chan, Minyan Chen
Lighthouse 是一款专为糖尿病患者打造的综合服务平台,致力于解决患者在公共场合注射隐私保护、筛选对糖尿病友好的餐厅以及药物提醒等日常问题。它通过提供专属注射空间、社区地图插件和便捷导航等功能,为患者提供全面支持。项目融合了用户体验设计和服务设计方法论,借助多元化的生态系统,为糖尿病患者构建了一个专属的支持网络。
END
编辑 | 张子怡
来源 | 网络
审核 | 刘勇
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