我们在之前的文章《信息架构知多少》介绍过信息架构(IA)的作用,它帮助我们组织文档内容并进行分类,用户通过这些类别,能够快速定位到自己所需要的内容。
网站导航是在信息架构的基础上构建的,由此网站导航需要合理的组织信息的展现形式,支撑起网站内容的骨架,在展示信息与用户认知之间构建一座畅通的桥梁,方便用户使用,并拥有流畅的用户体验。
本文来分享如何优化网站导航来提升用户体验。
网站导航主要分为三种类型:
全局导航
在网站打开后,页面就直截了当地展示导航中的各个选项。换言之,用户无需操作,就可以看到各个功能入口。底下的内容不断变换,但全局导航始终固定在某一个位置,它就像一个指南针,随时可以看你现在在哪里,你可以去哪里。
尼尔森十大原则的创立者雅各布·尼尔森把全局导航在网站中的作用形象地比喻为机舱座位下的救生衣 ,你只要知道它哪 ,而不必时时关注它,需要时立即找到穿上即可。
局部导航
内嵌导航
是指嵌入页面自身内容的导航,通常为上下文超链接、引导搜索等,比如一些杂志网站或者博客,它经常使用内部链接来帮助读者探索某篇文章更深层次的背景。如果他们提到过去报道过的事件,可以直接将链接到该文章,而不用深入解释它。
携程旅行
携程使用了全局导航和局部导航,全局导航来覆盖不同的产品类型,局部导航的侧边导航栏指向不同的模块,当用户单击某个类别后,导航会进一步细分搜索,方便随时随地搜索和筛选。
SAP
SAP也使用了全局导航和局部导航相结合,在全局导航处移入鼠标时,局部导航显示出来,移出鼠标时,局部导航隐藏。
Partake
烘焙公司 Partake 的网站的全局导航非常简单但视觉上很吸引人。当用户导航到他们的产品时,可以看到每种产品的视觉效果。
创建导航时,可以适当考虑为其添加一些视觉趣味。虽然可能无法为每件产品添加照片或图形,但可以添加代表整个类别的图形或者图片,使其更有趣。
扁平化结构
扁平化网页结构是指将网站的链接深度尽量降低,使用户用较少的点击就能访问到信息页面,以及利于网页搜索引擎排名权重的传递。
避免小的下拉菜单
下拉菜单会导致用户跳过重要页面,因为用户移动眼睛的速度比移动鼠标的速度快得多,当他们将鼠标移到菜单项时,他们可能已经决定单击,然后你给他们提供了更多选项,这容易导致用户思维上的卡顿。
但是研究也表明,在可用性测试中,一种类型的下拉菜单表现良好——“大型下拉菜单”;此类下拉菜单提供了许多种选择,使那一刻的思路阻力减弱。
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使用描述性导航标签
避免使用诸如“产品”或“服务”之类的标签,而是使用带有关键词的描述性导航,主要因为:
提升搜索引擎:描述性标签会向搜索引擎(如谷歌、百度)展示你的网页内容,越准确,就越容易吸引搜索引擎结果页中的浏览者。
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吸引用户:当导航栏列出你的主要产品或服务时,用户一眼看就能识别你公司的主要业务。
这就是为什么你的网站架构(而不只是导航)是SEO的关键所在,在经过搜索优化的网站上,每个服务、每个产品、每个主题都会拥有一个页面;总之,请避免创建笼统的类似“产品”或“服务”主题页面,除非你将其链接到经过搜索优化的具体服务的页面上。

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