去年10月，一个温州做不锈钢管件的老哥加了我微信。"我在阿里国际站花了3年，询盘越来越贵。后来自己做了个独立站，找建站公司花了2万8搞的，上线半年，谷歌投了快50万，Facebook也试过，平均每个月广告费8万多，到手的成交也就12万出头。退货、物流、运营成本一算，月月亏。"他发了个链接。我打开Chrome，看着加载条一点一点往前挪。我顺手打开他跟我提过的一个澳大利亚竞品站，1.6秒。刷的一下全出来了。我截了两张图发给他："你看，这就是你和竞品的差距。不是产品不行，是人家门开着，你家门卡住了。"第一个问题：网站慢到客户以为你已经倒闭了
我用Google PageSpeed Insights跑了一下他的站。手机端甚至要9.3秒才能操作，简直离谱，我都不知道他怎么还能卖出去12万多的。Google自己的数据说得很清楚：页面加载每慢1秒，转化率掉7%。他比行业平均慢了将近5秒，35%甚至50%的潜在客户在看到产品之前就关了页面。换个说法：他每个月花8万广告费往网站上引流，其中将近3万的流量还没进门就走了。更狠的一点——去年有人发了一个调查，审计了237个B2B网站，发现69%的站连最基本标准都没过。也就是说，大部分做B2B的网站速度都不合格。- 产品图片全部重新处理，压到200-300KB，肉眼看不出差别的
周一我让他再跑一次PageSpeed。移动端评分从23涨到81。首页加载从7.2秒降到1.6秒。两周后第一波数据出来了：Google Analytics显示跳出率从73%掉到39%。原来100个人点进来73个秒退，现在60多个人愿意留下来看看。这多出来的34个人里面，只要有两三个询盘，就值了。第二个问题：整个网站都在自说自话
26个产品页，标题画风都很统一："304不锈钢弯头 DN50 PN16"，"316L不锈钢三通 规格参数表"，"双相钢法兰 2205 技术资料"我问他："你觉得你的客户在Google上搜的时候，会打'304不锈钢弯头 DN50 PN16'这几个字吗？"他想了想："……应该不会。他们可能搜'管件供应商'吧？""那你再想想。他来找管件，是因为遇到了什么问题？""可能是……化工厂的管道耐腐蚀要求高？或者食品厂要过卫生认证？"我挑了8个核心产品页，一个一个改，内容也全部重新组织。8个页面，我们改了4天。他老婆在旁边帮忙翻译英文，还吐槽说"早知道当初就不该让建站公司随便写的"。不过效果也很不错，一个月后这8个页面的平均停留时间从17秒涨到2分23秒。整整提高了8倍多。有3个页面的目标关键词从搜不到直接冲到了Google第二页。询盘质量也变了，以前来的询盘经常是"how much"两个字完事，现在有客户上来就说"我看了你们关于化工管道选材的那篇文章，我们的需求是……"。第三个问题：客户在Google上找答案，你家网站没有
有天晚上我正准备睡觉，他发了一张截图过来："你看这条客户留言。"有个法国客户在他们的联系表单里写了一大段，问的是："你们的管件能不能用在-40度的环境？在阿拉斯加有个项目。"他翻了翻客服记录，低温管件、天然气管道能不能用、ASME跟GB标准有什么区别、交期多久、能不能定制奇怪的口径......问题就在这：如果你的网站上没有客户关心的问题答案，Google不会推荐你，它会推荐写了这个答案的竞品。我们花了一周半的时间，把客服积累的问题整理了一遍，最终挑出12个被问得最多的问题，写了12篇英文FAQ文章，每篇最少600词每篇文章不讲废话，直接回答问题。有的还配了他们工厂的实拍图，车间、检测设备、打包现场。3个月后，12篇文章里有7篇的目标关键词排到了Google首页。这7个关键词每个月加起来带来大约340个访客。别小看这个数——这些都是带着具体问题来的，不是刷屏式的垃圾流量。来的人是真的有项目、有预算、在认真选供应商的。他现在和我说的最多的一句话就是：“原来之前不是没客户，是客户来了，却被我送走了。“你的网站可能也有这3个问题
这几年我接触过不少做外贸、做独立站、做SaaS、做本地服务的老板，发现一个共同的规律：大部分网站的问题不是"没有流量入口"，而是"堵住了流量入口"。不管你卖的是管件、服装、电子元器件，还是做软件、做咨询——你可以现在就检查3件事：
这3件事，今天就能开始做。不需要任何技术背景，不需要花钱。
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