近日,南兴装备与广州优网科技再度携手打造的国际经销商平台正式完成验收并开通运行。平台沿用南兴国内经销商平台的 UI 设计与操作逻辑,面向海外经销商提供在线下单服务,订单自动推送至南兴内网 OA 完成制单,并同步联通内部库存系统与物流系统,实现从下单、制单、备货、发运到状态回写的全流程闭环。
这是继国内经销商配件服务平台(PC 端与移动端)之后,双方在数字化协同上的又一次纵深合作,也标志着南兴装备的海外业务正式接入与国内同一套标准的数字化管理体系。
项目背景
南兴装备始创于 1996 年,2015 年在深圳证券交易所主板上市(股票代码:002757),总部位于广东东莞,专注家居智能制造装备与智能生产线,在全球布局超过 200 个销售服务中心。
业务跑得越快,协同的压力就越具体:经销商跨时区分布,订单靠邮件、表格往返;库存、价格、交期要人工反复核对;配件选型依赖零件号,跨语言沟通容易出错;发货后物流进度不透明,经销商只能一遍遍追问。
该平台的 PC 端与移动端此前已由优网科技建成并稳定运行,完成内部系统对接与订单同步。国际经销商平台,是这套已验证流程向海外的一次延展。
功能底座:把国内跑通的能力带向海外
国际平台不是另起炉灶,而是站在国内平台已经跑顺的能力之上:
整机 BOM 查询与爆炸图选件。在爆炸图上直接点选配件下单,不必先记零件号,对不熟悉中文资料的海外经销商尤其友好。
序列号检索。输入序列号即可定位机型与配件。
多维度产品筛选。按产品类型与系列维度锁定目标配件。
订单导入。支持批量导入下单。
购物车与"再次购买"。常用配件一键复购。
订单中心与进度查询。订单状态、售后进度、预计交货日期可视化。
站内信与消息通知。关键节点主动触达,沟通留痕。
水印保护与图片同步。数据安全与资料一致性。
业务员单端管理。内外流程统一入口。
这套底座解决的不只是"能不能下单",更是"隔着时区与语言,能不能把单下对"。
设计延续:沿用成熟 UI,而不是从零再来
界面沿用南兴国内经销商平台的设计规范——VI 绿为主色、橙为点缀,布局与操作路径保持一致:海外经销商上手更快,培训材料可复用,业务员无需切换两套习惯,国内平台后续的功能升级也可直接平移,避免两套系统长期分叉。
对出海企业而言,"先在国内跑通、再向海外复制"比另做一套新系统更稳妥,也更快上线。
核心能力:一条海外订单的完整旅程
1. 经销商在线下单。按目录选配件、查库存、看价格,自助生成订单,不再依赖跨时区邮件往返。
2. 订单推送内网 OA 制单。外网下单与内网处理各司其职,内部按既有流程审核制单。
3. 库存系统联动。库存实时同步,订单进入制单环节即完成校验与占用。
4. 物流系统联动。出库发运与物流系统对接,运单与进度同步更新。
5. 状态回写与自助查询。制单、备货、发运等节点状态回写平台,随时可查。
6. 售后与复购延续。常用配件快速复购,售后进度可追溯。
外网下单、内网制单:边界如何划分
平台部署在公网、面向全球经销商开放;南兴的 OA、库存与物流系统部署在内网,不直接对外暴露。两者通过受控接口通道流转数据:外部只提交订单意图,内部完成制单、校验与执行,字段按需定向开放,推送与回写全程留痕。
经销商看到的是简单稳定的下单界面,南兴内部的使用习惯、权限体系与数据安全边界都不被改变。
写在最后
此次国际经销商平台开通上线,是南兴装备海外业务数字化的重要一步,也再次体现了广州优网科技在系统集成与定制开发领域的专业实力。从国内经销商平台到国际经销商平台,双方把一套被业务验证过的流程延展到全球市场,让海外经销商获得与国内一致的采购体验。未来,双方将持续深化合作,围绕南兴及其全球经销商的实际业务场景不断迭代平台能力,创造更大的商业价值。

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