安永会计师事务所(Ernst & Young LLP)零售和消费产品部门主管麦金塔甚(Jay McIntosh)表示,这份喜人的报告表明,今年网上假日销售的增长幅度可能会突破他所预期的15%至20%的水平。
Forrester Research预计,从感恩节到圣诞节,包括旅游产品和拍卖在内,网上零售销售额将增长25%至180亿美元。华盛顿行业团体National Retail Federation预计,11月和12月的零售销售总额将增长6%,达到4,395亿美元。它此前的预期为增长5%。
网上零售一直保持著强劲的增长势头,有关网上支出将增加的预期更是让网上零售业再添喜讯。分析师认为,网上可供购买的商品品种增加、免费递送促销活动的增多以及网上客户服务水平的提高等都推动了网上零售额的飙升。
商务部公布的这份报告包括那些通过网络进行买卖的商品和服务,但不包括网上旅游和票务业务、以及电子经纪人和券商业务。
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